Client Relationship Officer (18 months fixed-term) — Pictet Group

Vollständige Beschreibung

Dein Team

Pictet Asset Services bietet Depot-, Fondsdienstleistungen und Handelslösungen für externe Vermögensverwalter, Fondsmanager und institutionelle Kunden. Wir verwalten jeden Aspekt der Wertschöpfungskette und unsere Palette an maßgeschneiderten Lösungen umfasst wertschöpfende Analysen, Unterstützung der Handelsstrategie und digitale Front-End-Schnittstellen, die ein konkurrenzloses Kundenerlebnis bieten.

Als Client Relationship Officer in unserem Büro in Zürich arbeiten Sie im German Speaking Switzerland Team und sind der Einstiegspunkt für alle operativen Anfragen unserer Business Developer und Kunden. Dies ist eine 18-monatige befristete Position mit der Möglichkeit der Verlängerung und potenziellen Dauerbeschäftigung.

Sie bringen Ihre Kommunikationsfähigkeiten, Ihre Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Ihre hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten in ein serviceorientiertes Team ein, das Ihre Motivation, Ihren hohen Qualitätsanspruch und Ihr vernetztes Denken zu schätzen weiß. Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihre durchdachte Herangehensweise an Ihre Arbeit ermöglichen es Ihnen, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten. Sie werden Ihr Verantwortungsbewusstsein, Ihre angenehme Art und Weise und Ihre herausragende Kundenorientierung nutzen, um das Team und unsere externen Kunden zu unterstützen.

Deine Rolle

Ihre Aufgaben umfassen Folgendes

• Hauptansprechpartner/Support für unabhängige Vermögensverwalter im operativen Bereich in enger Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Senior CRM
• Unabhängige Abwicklung telefonischer und schriftlicher Anfragen unabhängiger Vermögensverwalter im Tagesgeschäft
• Unterstützung bei der Entwicklung bestehender Kundenbeziehungen und beim Onboarding neuer Kunden
• Eingang und Verarbeitung von Devisenaufträgen und -zahlungen
• Pflege verschiedener administrativer Dossiers (z. B. Corporate Actions, IPOs usw.)
• Eröffnung, Pflege und Abschluss von Beziehungen zu unabhängigen Vermögensverwaltern
• Unterstützung bei Kontoeröffnung, Pending Management und Dokumentenmanagement
• Verwaltung und Aktualisierung unseres CRM-Tools
• Kundentreffen und Support
• Korrespondenz mit unabhängigen Vermögensverwaltern und mit Endkunden

Dein Profil

• Abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung, ergänzt durch mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bankensektor.
• Vorkenntnisse in der Zusammenarbeit mit unabhängigen Vermögensverwaltern oder internationalen Kunden gelten als großer Vorteil
• Beherrschung von MS Office-Programmen (Word, Excel, PowerPoint)
• Muttersprachliches Niveau in Deutsch und gutem Englisch und Italienisch, Französischkenntnisse wären ein Plus
• Zuverlässig und belastbar, mit einem starken Verantwortungsbewusstsein, der Erfüllung der Aufgaben und der Fähigkeit zur Multi-Task
• Fähigkeit, Dinge schnell zu erfassen
• Keen Sinn für Initiative und Unabhängigkeit
• Kundenkontakt schätzen
• Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten

Anmerkung

Wir akzeptieren keine CVs über Agenturen

Vielfalt & Inklusion

Pictet ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und engagiert sich für die Schaffung eines vielfältigen Umfelds. Wir respektieren alle Menschen und suchen ihre Einbeziehung in den Arbeitsplatz.

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