Manager, Int’l Health Systems Integrations — Abbott

Vollständige Beschreibung

GEMEINSAME BESCHREIBUNG

Lageübersicht Der Manager, Int'l Health Systems Integrations unterstützt O-US-Gesundheitsorganisationen bei der Integration ihrer elektronischen Gesundheits- und Krankenakten (EMR / HER) Systeme mit Abbott Cancer Diagnostics Plattformen und Workflows. In direkter Zusammenarbeit mit Krankenhäusern, Labors und IT-Teams im Gesundheitswesen trägt diese Rolle dazu bei, klinische Workflows zu etablieren, den Datenaustausch zu optimieren und operative Ziele zu unterstützen.

Der Inhaber der Rolle als Schlüsselverbindung zwischen externen Gesundheitspartnern und internen Teams von Abbott Cancer Diagnostics, tauscht sich über erste Implementierungsthemen mit Kunden aus und übersetzt gleichzeitig Kundensysteme, Workflows und Implementierungsbedürfnisse für interne Stakeholder. Dabei arbeitet der Lead Health Systems Integrations Manager eng mit Kollegen aus allen Abbott IT-Produkt- und Engineering-Teams sowie Laborbetrieb, Medical Affairs und Commercial zusammen, um Kundenintegrationsinitiativen zu liefern und das laufende Beziehungsmanagement zu unterstützen.

Der Manager, Int’l Health Systems Integrations, wendet seine Erfahrung mit Technologiesystemen im Gesundheitswesen (z. B. Dedalus, Cerner, Epic usw.) und seine Kenntnisse des Gesundheitssektors an, um richtige und kundenorientierte Lösungen zu gewährleisten und gleichzeitig die Einhaltung der funktionalen Richtlinien und Protokolle zu gewährleisten.

Wesentliche Pflichten

Dazu gehören unter anderem

• Dienen Sie als primäre Anlaufstelle für Gesundheitsorganisationen und Technologiepartner und helfen Sie dabei, Integrationsmöglichkeiten und -initiativen für digitale Gesundheit (EMR / HER) zu identifizieren, zu fördern und zu unterstützen.
• Partner mit Account Managern, Werbe- und Marketingteams als technische Ressource bei der Anwendung und Umsetzung von digitalen Gesundheitsinitiativen.
• Arbeiten Sie mit unseren Kunden (Gesundheitsdienstleister IT, Informatik und operative Teams) zusammen, um die Verbindungen zwischen Kundensystemen und Abbott Cancer Diagnostics-Plattformen zu unterstützen.
• Führen Sie Gespräche mit Kunden über Integrationsmöglichkeiten, Workflows, technische Anforderungen und Implementierungsplanung.
• Repräsentieren Sie die Stimme des Kunden und helfen Sie internen Teams, technische Umgebungen, operative Workflows und Integrationsanforderungen des Kunden zu verstehen.
• Unterstützung von Onboarding- und Beziehungsmanagement-Aktivitäten mit Epic, Cerner, Dedalus und anderen Plattformen für Gesundheitstechnologie.
• Bereitstellung von Leitlinien für den Austausch und die Integration von Gesundheitsdaten, einschließlich HL7, FHIR, APIs und Laboraufträgen/Ergebnissen im Kontext des Kunden.
• Koordinieren Sie funktionsübergreifende interne Teams, um Kundenimplementierungen zu unterstützen.
• Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung von Workflows, zur Vereinfachung der Konnektivität und zur Verbesserung der Kundenerfahrung.
• Unterstützung bei der Fehlersuche, Problemlösung und Koordination während der Implementierungs- und Post-Implementierungsaktivitäten.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu externen IT-Führungskräften im Gesundheitswesen, Informatikteams, Laborleitern und operativen Stakeholdern.
• Unterstützung bei der Erstellung von kundenorientierten Materialien, Workflow-Dokumentation und anderen Anleitungsressourcen.
• Bleiben Sie auf dem Laufenden über Technologietrends im Gesundheitswesen, EMR-Fähigkeiten und sich entwickelnde Integrationsansätze in den Bereichen Gesundheitswesen, Diagnostik, Biowissenschaften und Gesundheitsinformatik.
• Bereitstellung regelmäßiger Updates für IT- und Unternehmensführung sowie andere interne Stakeholder in Bezug auf Kundenintegrationsaktivitäten und strategische Möglichkeiten.
• Bewahren Sie die Mission des Unternehmens und die Werte der Rechenschaftspflicht, Innovation, Integrität, Qualität und Teamarbeit.
• Unterstützung und Einhaltung der Richtlinien und Verfahren des Qualitätsmanagementsystems des Unternehmens.
• Möglichkeit, <30% der Arbeitszeit außerhalb des Arbeitsplatzes zu verbringen (einschließlich Übernachtungs- / Wochenendreisen).

Mindestqualifikationen

• Sprachkenntnisse in der englischen Sprache (C1-Niveau oder höher pro CEFR-Rahmen) und die Fähigkeit, in englischer Sprache zu technischen Themen zu kommunizieren.
• Bachelor-Abschluss in Healthcare, Information Technolo