Junior Kundenberater/-in Digital Banking — VZ VermögensZentrum

Vollständige Beschreibung

Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Mit der VZ Depotbank bieten wir unseren Kundinnen und Kunden moderne, digitale und günstige Bankdienstleistungen. Unsere Kunden betreuen wir persönlich und da wir kräftig wachsen, suchen wir für unser Kundenservice-Center Verstärkung an unserem Hauptsitz direkt neben dem Bahnhof in Zug.

• Du startest mit einer fundierten Ausbildung und entwickelst dich Schritt für Schritt zum VZ Bankprofi.
• Du unterstützt unsere Kundschaft bei Fragen rund ums eBanking, Mobile Banking und alle weiteren Bankdienstleistungen.
• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden dabei telefonisch sowie per E-Mail und Chat und begeistert sie mit exzellentem Service.
• Du übernimmst früh Verantwortung, sammelst Einblicke in verschiedene Bereiche der Bank und entwickelst dein Fachwissen kontinuierlich weiter.
• Du hast ein echtes Helfer-Gen und setzt alles daran, für unsere Kundinnen und Kunden die beste Lösung zu finden.
• Du hast Freude am Kundenkontakt und kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift.
• Du arbeitest verantwortungsbewusst, zuverlässig und lösungsorientiert.
• Du bringst Ehrgeiz, Lernbereitschaft und den Wunsch mit, beruflich etwas zu erreichen.
• Kaufmännische Ausbildung oder laufendes, berufsbegleitendes Studium.

Wir suchen Persönlichkeiten mit Ehrgeiz, Lernwillen und echter Leidenschaft für exzellenten Kundenservice. Ob du am Anfang deiner beruflichen Laufbahn stehst oder bereits Berufserfahrung mitbringst: Entscheidend sind deine Motivation, deine Verlässlichkeit und dein Wille, dich weiterzuentwickeln. Fachwissen bringen wir dir bei. Die Freude daran, Menschen weiterzuhelfen und sie zu begeistern, bringst du mit.

• Ein motiviertes Team, das Wissen teilt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert.
• Eine unkomplizierte Du-Kultur, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung.
• Klare Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeitende mit Ambitionen.
• Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungen.
• Moderne Arbeitsplätze direkt beim Bahnhof Zug sowie flexible Arbeitszeitmodelle.
• Ein Unternehmen, das zu den Qualitäts- und Digitalisierungsleadern der Schweizer Finanzbranche zählt.