Haftpflichtspezialist:in Sachschaden und Bau — AXA Svizzera

Vollständige Beschreibung

Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz

• als Dein nächster Schritt? Für die Region Ostschweiz (SH, ZH Ost, GL, TG, SG, AI, AR, GR + Fürstentum Liechtenstein) suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit fundierten Kenntnissen im Bereich Haftpflicht und Bauversicherungen. Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit. ## Dein Beitrag
• Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein
• Selbstständige, zielgerichtete und proaktive Schadenfallbearbeitung von komplexen Sachschadenfällen in den Haftpflicht-, Motorfahrzeug- und Bauversicherungsbranchen (Betriebs-, Berufs- und Bauherrenhaftpflichtversicherungen sowie Bauwesenversicherungen und Baubürgschaften)
• Selbstständige Sachverhaltsermittlung bzw. -beurteilung u.a. auch vor Ort inkl. Beurteilung von Deckungs-, Haftungs-, und Regressfragen
• Beizug von internen und externen Sachverständigen inkl. Initiierung von Gutachten
• Telefonische, schriftliche und persönliche Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Geschädigten, Rechtsvertretern, Brokern, Privatversicherungen sowie anderen internen und externen Stellen
• Prüfen, beurteilen und festsetzen der haftpflichtrechtlich geschuldeten Entschädigung aufgrund von Verträgen, Offerten, Rechnungen, Belegen und/oder in Zusammenarbeit mit Sachverständigen ## Deine Fähigkeiten und Talente
• Versicherungswirtschaftliche oder juristische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der Bearbeitung von komplexen Schadenfallen (Haftpflicht- und Bauversicherungen)
• Weiterbildung zum Versicherungsfachmann/Fachfrau mit eidg. Fachausweis oder andere Weiterbildungen wie z.B. CAS Bauversicherungsrecht, CAS Haftpflicht- und Versicherungsrecht
• Kunden-, lösungsorientierte und unternehmerische Handlungsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Gewandte schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch. Italienisch und/oder Englisch von Vorteil
• Werkvertragliche Kenntnisse und bautechnisches Grundwissen erwünscht
• Du bist offen für Veränderungen und siehst diese als Chance ## Unser Bewerbungsprozess Lerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf Fragen, die Bewerbende uns häufig stellen. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, melde dich einfach. Die Kolleginnen und Kollegen vom Recruiting helfen dir gerne weiter. ## Smart Working Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest. ## Diversity & Inclusion Vielfalt, Chancengerechtigkeit und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt und Offenheit, damit jede Person bei uns ihr volles Potential entfalten kann.