Senior Projektleiter (w/m/d) Schaden-Transformation & Agentic AI — Helvetia Versicherungen
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Vollständige Beschreibung
In der Schaden-Transformation realisieren wir ein ambitioniertes Vorhaben. Kern dieser nächsten Stufe ist der Einsatz von Agentic AI – KI-Agenten, die einen Schadenfall von der Meldung über die Deckungsprüfung bis zur Auszahlung eigenständig steuern[RT2.1], regulieren und dabei innerhalb klar definierter Leitplanken mit Menschen zusammenarbeiten.Wir suchen keine klassische Projektleitung, die einen IT-Rollout nach Plan abarbeitet. Wir suchen eine Persönlichkeit, die versteht, wie neue Technologien ein- und umgesetzt werden, damit einhergehend die Neugestaltung und Anpassung von Prozessen vorantreibt und dabei messbaren Businessnutzen erzielt. Aufgaben: • Du leitest das Projekt als Co-Lead zur Einführung von Agentic AI in der Schadenbearbeitung – Umsetzung in iterativen Ausbauschritten. • Du verantwortest die Automatisierungs-Roadmap im Schadenumfeld und treibst den Ausbau der Ende-zu-Ende-Dunkelverarbeitung in den Massenschäden massgeblich voran • Du arbeitest eng mit Schadenspezialisten, IT-Architektur und Technologiepartnern zusammen, um KI-Agenten mit klaren Entscheidungsgrenzen in neugestaltete Prozessen zu integrieren • Du stellst sicher, dass Mensch und Agent im Schadenprozess sinnvoll zusammenarbeiten (Human-in-the-Loop) und Compliance- sowie Qualitätsanforderungen jederzeit eingehalten werden • Du bereitest Entscheidungsvorlagen auf und vertrittst das Projekt im Steuerungsausschuss Schaden-Transformation sowie gegenüber der Geschäftsleitung • Du begleitest den Kulturwandel im Schadenteam – von der klassischen Fallbearbeitung hin zu einer modernen Schadenerledigung in Zusammenarbeit mit KI-Agenten Anforderungen: • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Digitalisierungs- und/ oder IT-Projekte mit Transformationscharakter, idealerweise im Schaden- oder Versicherungsumfeld • Sehr gute Kenntnis von klassischen und agilen Vorgehensmodellen • Täglicher Einsatz von KI und grundlegende Arbeitsweise mit KI Unterstützung • Fundiertes Verständnis von Agentic-AI-Architekturen (Orchestrator-/Sub-Agenten-Modelle, LLMs, APIs) und deren Einsatz in operativen Prozessen • Ausgeprägtes Gespür für Governance, Risiko und Compliance beim Einsatz von KI in einem regulierten Umfeld sowie ein klares Verständnis von Responsible-AI-Prinzipien (Transparenz, Nachvollziehbarkeit, Fairness) • Kommunikationsstärke, um technisch komplexe Sachverhalte für Fachbereich, IT und Geschäftsleitung verständlich aufzubereiten • Gewinnende und überzeugende Persönlichkeit • Stilsichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.
Stellendetails
- Unternehmen: Helvetia Versicherungen
- Position: Senior Projektleiter (w/m/d) Schaden-Transformation & Agentic AI
- Standort: St. Gallen, St. Gallen
- Gehalt: CHF 110'500 - 154'000 (Quelle ungeprüft)
- Branche: Sanità / Ospedali
- Veröffentlicht am: 2026-09-23
- Abgelaufen am: 2026-10-04
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