IT Support Techniker — EPFL
CHF 60'500 - 91'500
EPFL · Lausanne (VD)
- Ort
- Lausanne
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 39 Tagen
LohnCHF 60'500 - 91'500
Rollenüberblick
Mission
Die EPFL, das Eidgenössische Technologieinstitut in Lausanne, zählt zu den dynamischsten Hochschulcampuss Europas und zählt weltweit zu den Top 20 Universitäten.
- Mission
- Die EPFL, das Eidgenössische Technologieinstitut in Lausanne, zählt zu den dynamischsten Hochschulcampuss Europas und zählt weltweit zu den Top 20 Universitäten.
- Bachelor in Informatik oder FCKW, mit mindestens 3-5 Jahren Arbeit im IT-Bereich.
- Kundenzentriert, leicht zu nähern, ruhige und flexible Einstellung: Sie genießen die Arbeit mit Menschen.
- Vollzeit-Beständige Position nach Bundeslohnskala.
- Arbeiten an einer Weltklasse-Institution in der globalen Top 10 für Engineering und Technologie.
Wichtige Anforderungen
- Bachelor in Informatik oder FCKW, mit mindestens 3-5 Jahren Arbeit im IT-Bereich.
- Kundenzentriert, leicht zu nähern, ruhige und flexible Einstellung: Sie genießen die Arbeit mit Menschen.
- Sie genießen Probleme bei der Problembehebung und schwingen verschiedene Anfragen in einer dynamischen Umgebung.
- Bereitschaft, Veranstaltungen gelegentlich außerhalb der regulären Stunden zu unterstützen.
- Flöten in Französisch und Englisch; verbale und geschrieben.
- Motiviert, teamorientiert und fristgerecht erfüllen können.
- Detailorientiert mit einem Engagement für kontinuierliches Lernen und Teamkollaboration.
Was das Unternehmen bietet
- Vollzeit-Beständige Position nach Bundeslohnskala.
- Arbeiten an einer Weltklasse-Institution in der globalen Top 10 für Engineering und Technologie.
- Ausstellung eines vielfältigen und technisch reichen Umfelds, das Forscher, Ingenieure und Studenten an der Spitze von Wissenschaft und Technologie unterstützt.
- Chancen, je nach Interesse und Leistung in mehr spezialisierte Rollen (Systeme, Endpoint Management, Automatisierung) zu wachsen.
- Diverse, multikulturelle Arbeitsumgebung.
- Familienfreundliche Politiken, einschließlich Kinder- und Bildungszulagen.
- Ermäßigungen für öffentliche Verkehrsmittel und Auto-Sharing-Dienste zu reduzierten Preisen. Weitere Informationen:
- Standort: Hauptarbeitsplatz ist der Campus Lausanne der EPFL.
Kontakte
- Die EPFL School of Engineering ist nun auf der Suche nach einem IT-Support-Techniker, um ihr IT-Support-Team vor Ort am Campus Lausanne der EPFL teilzunehmen, mit gelegentlichen Arbeiten, die auch im Campus der EPFL Neuchâtel stattfinden. Hauptaufgaben und Zuständigkeiten
- Die Rolle erfordert regelmäßige Präsenz auch auf dem EPFL Neuchâtel Campus basierend auf Kundennachfrage; Reisekosten werden kompensiert
- IT-Unterstützung: Sie werden einem kleinen, kollaborativen IT-Unterstützungsteam mit strukturiertem Onboarding und Team-Support beitreten, so dass Sie IT-Unterstützung für Vor- und Fernbenutzer entweder persönlich oder per E-Mail, Tickets und Anrufe bereitstellen und dabei sowohl grundlegende als auch fortschrittlich komplexere Probleme lösen können.
- Hardware-Management: Assist-Clients in IT-Ausrüstungskäufen und Bereitstellungen (Windows, macOS, Linux) mit Flottenmanagement und anderen Tools.
- Diagnose und Lösung von Hardwareproblemen.
- Unified Communications: Unterstützung für Videokonferenz-Tools, Räume und Veranstaltungen.
- IT-Klassenunterstützung: Einrichten und Fehlerbehebung von IT-Ausrüstungen und Anwendungen in IT-Klassenräumen.
- Software-Unterstützung und Patch-Management: Installieren und konfigurieren Sie
- Software, Fehlerbehebung anwendungsbezogene Probleme und verwalten Sie IT-Software-Updates für Endbenutzer-Maschinen.
- Netzwerkzugang: Client-Zugriff zum EPFL-Netzwerk verwalten und Konnektivitätsprobleme lösen.
Weitere Details
- Die EPFL School of Engineering ist nun auf der Suche nach einem IT-Support-Techniker, um ihr IT-Support-Team vor Ort am Campus Lausanne der EPFL teilzunehmen, mit gelegentlichen Arbeiten, die auch im Campus der EPFL Neuchâtel stattfinden. Hauptaufgaben und Zuständigkeiten
- Dokumentation: Im Rahmen der Verantwortung des Support-Teams wird die IT-Dokumentation sowohl intern als auch kundenseitig
- Sicherheit: Mit der IT-Sicherheit durch die Betreuung von Hardware und Software-Lebenszyklus. Profil Benötigte Qualifikationen:
- IP-Adressen, Firewalls, Port-Öffnungen, VPN). Befähigungsnachweise:
- Ermäßigungen für öffentliche Verkehrsmittel und Auto-Sharing-Dienste zu reduzierten Preisen. Weitere Informationen:
- Die Rolle erfordert regelmäßige Präsenz auch auf dem EPFL Neuchâtel Campus basierend auf Kundennachfrage; Reisekosten werden kompensiert
Notizen und Originalinhalt
- Die EPFL School of Engineering ist nun auf der Suche nach einem IT-Support-Techniker, um ihr IT-Support-Team vor Ort am Campus Lausanne der EPFL teilzunehmen, mit gelegentlichen Arbeiten, die auch im Campus der EPFL Neuchâtel stattfinden.
- Hauptaufgaben und Zuständigkeiten
- Dokumentation: Im Rahmen der Verantwortung des Support-Teams wird die IT-Dokumentation
- sowohl intern als auch kundenseitig
- Sicherheit: Mit der IT-Sicherheit durch die Betreuung von Hardware und Software-Lebenszyklus.
- Profil Benötigte Qualifikationen:
- IP-Adressen, Firewalls, Port-Öffnungen, VPN).
- Befähigungsnachweise:
- Ihr Profil:
- Wir bieten
