Conseiller Service Clientèle - Neuchâtel (tous) — SWICA Gesundheitsorganisation

Vollständige Beschreibung

Eine Beratungsleistung, die Empathie und Kompetenz verbindet, macht den Unterschied. Als Kundenberater bei SWICA beteiligen Sie sich aktiv an der Zufriedenheit unserer Kunden. Auch Ihre persönliche Entwicklung ist uns wichtig. Mit der SWICA Market Academy und der Unterstützung des AFA-Versicherungsvermittlerstudiums wird Ihre Entwicklung kontinuierlich verlaufen – in einem motivierten Team, in dem Ihre Ideen berücksichtigt werden und mit Ihnen wachsen können. So tragen Sie zur Gesundheit bei

• Verwaltung von Kontaktstellen innerhalb der Zeitgrenzen in den Bereichen Telefonie, E-Mail, NPA, CRM-Verarbeitung, physische Post
• Beratung und Verkauf von Versicherungslösungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind
• Sicherstellung einer optimalen Kundenzufriedenheit und Portfoliopflege
• Erstellung von Angeboten und Korrespondenz im Privatkundenbereich
• Überwachung und aktive Bearbeitung der übermittelten Angebote
• Maßnahmen ergreifen, um das Portfolio zu erhalten und Kunden zurückzugewinnen
• Risikoanalyseentscheidungen an Kunden kommunizieren

Was dich von anderen unterscheidet

• SWC Berufstätige oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung in Versicherungen oder Brokerage
• AFA-Zertifizierung
• Auszug aus dem Strafregister und der Staatsanwaltschaft
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikation in Französisch und Englisch, Deutsch ein Asset
• Sehr gute Beherrschung von gängigen Computer-Tools
• Diskretion und Vertraulichkeit
• Fähigkeit, leicht zu kommunizieren, Beziehung Leichtigkeit
• Autonomie, professionelles Bewusstsein und Führung

Warum SWICA

• Wir glauben an Freundlichkeit. Deshalb stellen wir Offenheit, Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt unseres beruflichen Alltags. Wir handeln, übernehmen Verantwortung und konzentrieren uns auf Lösungen. Hand in Hand, mit unseren Kunden. Deshalb sind wir seit Jahren die größte Kundenzufriedenheit.
• Wir vertrauen Ihnen und fördern Ihre Autonomie. Mit annualisierter Arbeitszeit, mindestens fünf Wochen Urlaubszeit und der Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen, haben Sie Zeit für sich, wenn Sie es brauchen.
• Wir schätzen Ihre Arbeit und belohnen sie mit einem Flottenrabatt verschiedener Automobilhersteller, einem Jahrespaket und einem großzügigen Anteil an den Kosten der Grund- und Zusatzversicherung für Sie und Ihre Familie.
• Wir bieten Ihnen Perspektiven. Mit unserem großzügigen Weiterbildungsprogramm unterstützen wir Ihre berufliche und persönliche Entwicklung, in Ihren aktuellen Funktionen und für Ihre zukünftigen Ambitionen.
• Weil Gesundheit an erster Stelle steht. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagementsystem und regionalen Angeboten sorgen wir für Ihr Wohlbefinden. Und bei gesundheitlichen Problemen: 100% Beibehaltung des Nettogehalts.
• Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, einem Koordinationsabzug basierend auf der Belegungsquote und Leistungen weit über dem gesetzlichen Minimum ist Ihre Pension gut versichert.

Véronique Gessler informiert Sie gerne.