Business Analyst (all genders) 80 - 100 % — Suva

Vollständige Beschreibung

Was du bewirkst

• Du gestaltest in einer agilen Organisation die digitale Zukunft unserer Versicherungs-, Kunden- und Partnerprozesse und sorgst so für ein überzeugendes Kundenerlebnis.
• In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, den Entwicklungsteams und Spezialist:innen aus den Fachbereichen analysierst du bestehende Geschäftsprozesse und identifizierst Optimierungspotenziale
• Du erarbeitest fachliche Konzepte, konkretisierst Anforderungen und übersetzt diese in umsetzbare User Stories und Spezifikationen.
• Von der Umsetzung bis zur Einführung begleitest du die Lösung, unterstützt beim Testing und stellst sicher, dass sie die Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden erfüllt. Was du mitbringst
• Du verfügst über einen Abschluss (FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik oder über eine vergleichbare Ausbildung.
• 3 bis 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer, Prozessmanagerin- oder Prozessmanager oder in einer vergleichbaren Funktion befähigen dich optimal für diese Rolle.
• Idealerweise kennst du Versicherungs-, Kunden- und Partnerprozesse. Ebenso willkommen sind Erfahrungen aus anderen Branchen mit komplexen Geschäftsprozessen sowie ein ausgeprägtes Interesse an Versicherungsthemen.
• Gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, Fingerspitzengefühl und Empathie im Umgang mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen zeichnen deine Persönlichkeit aus.