Assistant Boutique Manager (f/m/x) - Luzern — Breitling

Vollständige Beschreibung

Wir sind ein engagiertes Team mit der Mission, die Schweizer Uhrmacherei neu zu definieren, die seit 1884 in unserem Erbe verwurzelt ist. Angetrieben von Innovation und Präzision schaffen wir Uhren, die modernes Retro-Design mit lässigem, zugänglichem und nachhaltigem Luxus kombinieren - angetrieben von leidenschaftlichen Teams auf der ganzen Welt. Schließen Sie sich unserem dynamischen Team in Luzern als Assistent des Boutique Managers an und werden Sie Teil von etwas Außergewöhnlichem! Wir sind ein Team von 6 und suchen derzeit unseren nächsten Kollegen für unsere Mannschaft! Sie wohnen in unserer Breitling Boutique in der Grendelstraße 9 in Luzern. Es ist mehr als eine Rolle als Assistant Boutique Manager - es ist eine Gelegenheit, eine Schlüsselrolle für den Erfolg der Boutique zu spielen, indem Sie Ihre Expertise, Leidenschaft und Führung einbringen, um eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu bieten und gleichzeitig die Geschäftsleistung zu steigern.

Ihr Beitrag

• Sie werden als echter Markenbotschafter fungieren und ein integraler Bestandteil eines hochmotivierten Teams sein
• Sie bauen, entwickeln und behalten eine treue Kundschaft, indem Sie alle Customer Relationship Tools nutzen (CRM-Tool: Salesforce)
• Sie werden Teil des Verkaufsteams auf dem Boden sein, jedem Kunden einen außergewöhnlichen Service bieten und zu den monatlichen Zielen beitragen, während Sie langfristige Beziehungen aufbauen
• Sie unterstützen Sie bei der Durchführung intelligenter Boutique-Events in einer inklusiven Atmosphäre
• Sie identifizieren Verbesserungsbereiche, indem Sie die Kundenbedürfnisse verstehen und Markttrends folgen
• Sie garantieren einen tadellosen After-Sales-Service nach Unternehmensstandards
• Sie werden die Cash-Management-Prozesse der Boutique unterstützen und die strikte Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren einhalten, um die finanzielle Genauigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
• Sie unterstützen bei der Überwachung der Verkaufstrends der zugewiesenen Produkte durch Tools, Zeitrahmen und Methoden, die vom Management definiert werden
• Sie unterstützen den Boutique-Manager bei der Entwicklung der Teamleistung durch Coaching und Mentoring sowie bei der Übersetzung der Geschäftsziele in erreichbare Team- und Einzelziele Denkst du, dass es in dieser Rolle noch mehr zu entdecken gibt? Du hast recht - bewirb dich noch heute und lerne mehr! Sie werden gut zu unserem Kader passen, wenn:
• Sie haben mehr als 5 Jahre Erfahrung im Luxuseinzelhandel, davon mindestens 2 Jahre in einer Aufsichts- oder Assistent-Managerrolle, vorzugsweise in der High-End-Uhrmacherei oder im edlen Schmuck
• Sie besitzen ein Retail Specialist Ausbildungsdiplom (Detailhandelsfachmann EFZ)
• Sie haben ein tiefes Verständnis von Luxus-Clientelling, mit einer nachgewiesenen Fähigkeit, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und zu pflegen
• Sie haben erste Erfahrung in der Teamführung, Motivation und Entwicklung von Vertriebsmitarbeitern, um die Verkaufsziele konsequent zu übertreffen und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten
• Sie sind erfahren in Boutique-Operationen, einschließlich Inventarmanagement, Visual Merchandising und Aftersales-Service-Koordination
• Sie haben eine starke kommerzielle Denkweise, können Verkaufskennzahlen analysieren, die Leistung optimieren und zur strategischen Planung im Einklang mit Markenwerten beitragen
• Sie sprechen fließend Schweizer Deutsch und Englisch. Kenntnisse einer zusätzlichen Sprache, insbesondere Französisch oder Chinesisch, werden ein starkes Plus sein.

Ihr neuer Arbeitgeber Bei Breitling ermutigen wir alle, echte Authentizität in die Arbeit zu bringen und zu unserer gemeinsamen Mission beizutragen, Luxus neu zu definieren. Wir priorisieren das Wohlergehen unserer Mitarbeiter, indem wir ein Umfeld der Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion fördern, in dem jede Stimme gehört und geschätzt wird. Wir glauben, dass glückliche, gesunde Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind, weshalb wir Wettbewerbsvorteile bieten, darunter:

• Arbeiten von zu Hause aus (abhängig von Positionsanforderungen)
• Watch to wear / Watch to buy Programm ansehen
• Überweisungsprogramm
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Mutterschaftsurlaub (18 Wochen)
• Kultur des Feedbacks Unsere Werte: Bei Breitling sind wir...EPIC! :
• Entrepreneurship – Wir übernehmen Verantwortung, handeln mit Agilität und wagen es, den Status quo in Frage zu stellen.
• Leistung: Wir streben nach Exzellenz und liefern mit Wirkung, Präzision und Leidenschaft.
• Innovation – Wir setzen auf Kreativität und erweitern kontinuierlich Grenzen, um die Zukunft zu gestalten.
• Pflege — Wir kümmern uns um unsere Menschen, unsere Kunden und unseren Planeten, mit Respekt und Verantwortung. Willst du diese Mission übernehmen und unserem #Squad beitreten? Jetzt bewerben! Wir legen Wert auf Vielfalt und setzen uns für ein integratives Umfeld ein, das die Exzellenz und Raffinesse widerspiegelt, die unsere Marke ausmachen. Wir begrüßen Bewerbungen mit allen Hintergründen, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen. Wir laden Kandidaten aus allen Lebensbereichen ein, ihre Bewerbungen für unseren Squad zu teilen, wo Inklusion im Mittelpunkt unserer Vision von Eleganz und Prestige steht. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Schutzausrüstung für bestimmte Rollen erforderlich ist, um die höchsten Standards für Sicherheit und Präzision während des Betriebs in unseren Werkstätten aufrechtzuerhalten.