Chargé-e de Comptes Global Custody (80-100%) — Lombard Odier

Vollständige Beschreibung

Eine Karriere bei Lombard Odier bedeutet, für einen erneuerten globalen Vermögensverwalter mit einem starken Fokus auf nachhaltige Investitionen zu arbeiten. Als innovative Bank der Wahl für private und institutionelle Kunden ist unsere unabhängige Kanzlei eine der am besten kapitalisierten Bankengruppen der Welt, die fast CHF 300 Billionen verwaltet und von über 25 Büros auf 4 Kontinenten aus operiert. Mit einer über 230-jährigen Geschichte ist Lombard Odier ein Investmenthaus, das ein umfassendes Angebot an diskretionärem und beratendem Portfoliomanagement, Vermögensdienstleistungen und Verwahrung bietet. Wir bieten auch Asset-Management-Dienstleistungen und Anlagestrategien durch Lombard Odier Investment Managers und bieten fortschrittliche Banktechnologie für andere Finanzinstitute. "Rethink Everything" ist unsere Philosophie – sie steht im Mittelpunkt von allem, was wir tun. Wir sind durch mehr als 40 Finanzkrisen stärker geworden, indem wir die Welt um uns herum neu denken, um unseren Kunden eine neue Investitionsperspektive zu bieten. Leiter Global Custody Accounts (80-100%) Der Global Assets Customer Manager ist für das operative Management eines Portfolios von institutionellen und privaten Kunden im Bereich Asset Service verantwortlich. Es gewährleistet die Implementierung von Lösungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind, und die Ausgabe von Börsen. Es spielt eine Schlüsselrolle für das reibungslose Funktionieren der täglichen Prozesse und für die Optimierung der Qualität des angebotenen Service durch die Förderung und Erleichterung des Austauschs durch die verschiedenen Support-Teams der Bank. Ihre Mission:

• Verwalten Sie Börsen- und Devisengeschäfte, Abwicklungsüberwachung, OSTs, Zahlungen, Cash Management, Cashflows Private Equity (PE) und Vermögenskonsolidierung (Asset Aggregation).
• Gewährleistung der Genauigkeit der Vorgänge. Bankgeschäfte innerhalb der angegebenen Fristen genau eingeben.
• Eröffnen Sie Accounts und koordinieren Sie die Implementierung von operativen Setups mit unseren Supportteams und Drittanbietern. Pflegen Sie die Kundenaufzeichnungen und gewährleisten Sie eine vollständige und genaue Dokumentation gemäß den regulatorischen und internen Anforderungen.
• Überprüfen Sie die Finanzberichterstattung, um die Genauigkeit vor der Übermittlung an Kunden und Stakeholder sicherzustellen.
• Verbessern Sie die Nachverfolgung von Kundenanfragen: Priorisieren Sie, bestätigen Sie den Empfang und liefern Sie Antworten innerhalb optimaler Zeitrahmen.
• Aufrechterhaltung einer einwandfreien Servicequalität, indem Sie lösungsorientiert bleiben und einen guten Kundenservice zeigen.
• Vorschlagen und implementieren Sie Prozessverbesserungslösungen, während Sie die Effizienz des Teams sicherstellen.
• Treffen und kommunizieren Sie proaktiv mit Kunden, um die Zufriedenheit zu gewährleisten und ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu den externen Managern und Agenten unserer Kunden. Ihr Profil:
• 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Asset Serving, vorzugsweise bei einer institutionellen und privaten Kundschaft.
• Gute Kenntnisse der Finanzgeschäfte (Börse, Abrechnungen, Cash Management, PE, transparente Fonds).
• Gemeinsames Französisch und Englisch. Aktuelles Deutsch wäre ein Asset.
• Fähigkeit, unter Druck streng und akribisch zu arbeiten.
• Intellektuelle Neugier und Offenheit für das Erlernen neuer Prozesse.
• Große Agilität, um sich an veränderte Kundenbedürfnisse anzupassen.
• Teamgeist und starke Kundenorientierung.
• Seien Sie im Einklang mit den Heimatwerten: Exzellenz, Innovation, Respekt, Integrität und ein Team.
• Home Schweiz Unser Haus wird durch fünf Grundwerte definiert. Exzellenz treibt uns an, die Besten bei dem zu sein, was wir tun, während Innovation unseren Fortschritt antreibt. Respekt untermauert jede Interaktion, und Integrität prägt unser Handeln. Zusammen sind wir ein Team, vereint darin, unseren Kunden mit unerschütterlichem Engagement zu dienen. Als verantwortungsbewusster und unterstützender Arbeitgeber fördern wir einen