Vendeuse spécialisée caisse - service client et fleurs (F/H/D) — Société coopérative Migros Genève

Vollständige Beschreibung

Suchen Sie nach einer vielseitigen Position, in der Ihre Strenge und Ihre Fähigkeit, mit Kunden zu interagieren, einen Unterschied machen? Kennen Sie auch die Blumenszene? Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Einkaufserlebnisses spielen. Ihre Leidenschaft für Service wird Ihr bestes Kapital sein, um in dieser herausfordernden Position erfolgreich zu sein. Raus hier!

Luogo di Lavoro: Société coopérative Migros Genève, MM Palettes, Avenue des Communes-Réunies 52, 1212 Grand-Lancy

Wichtige Anmerkungen

Der Einsatz von Frauen zielt auf Einfachheit ab, aber unsere Rekrutierung steht allen offen.

Mansioni

• Sie begrüßen, hören zu und beraten die Kunden.
• Sie gewährleisten Bargeldtransaktionen und reagieren effektiv auf Kundenanfragen (Rückgaben, Rückerstattungen, Ansprüche).
• Sie erledigen die Aufgaben der Verwaltung einer Kassiererin, eines Kundendienstes und einer Blumenabteilung. Sie raten ihnen, ihnen zu helfen, die perfekten Blumenkompositionen für jeden Anlass zu finden.
• Sie beantworten Telefonanrufe und sorgen für die Übertragung von Kommunikation und Informationen.
• Sie tragen zur guten Organisation des Caisse-Bereichs, des Souk-Bereichs bei und koordinieren die Pausen des Caisse-Teams.
• Sie arbeiten mit dem Team zusammen, um eine transparente und nahtlose Kommunikation zu gewährleisten und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Anforderungen

• 2-5 Jahre Erfahrung: im Einzelhandel mit Kundenkontakt
• Abgeschlossenes professionelles Lernen (CFC): Retail Manager
• Lächeln, Vielseitigkeit, Geduld und Strenge
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und natürliche Leichtigkeit in Kundenkontakten
• Orientierungslösungen, große Fähigkeit, ruhig zu bleiben, bequem in einer dynamischen Umgebung, Stressresistenz
• Französisch (Gute Meisterschaft)

Cosa offeriamo

• Betriebsrente: Primärbeiträge, Beiträge ab 20 Jahren verdoppelt durch Migros und Vorruhestand ab 58 Jahren.
• Catering: Mahlzeitenrabatt von Fr.4 (ab Einkäufen von 10.-) in Migros Restaurants.
• Cumulus Punkte: Reduktion von 2% und 5% je nach Sortiment.
• Migros Bank: Zinsen zum Vorzugszins und kostenlos für ein Sparkonto.

Contatto

Kandidat und Kontakt Michaël Lassère Talent Acquisition Spezialist

Rekrutierungsprozess

• Vorauswahl der Dateien: Wir überprüfen ständig die eingegangenen Bewerbungen, prüfen sie vorab und leiten sie an den Manager weiter. Die Entscheidung, den Rekrutierungsprozess fortzusetzen oder abzuschaffen, wird telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt. Rückgabezeit: bis zu 3 Wochen
• Professionelles Interview: Während des professionellen Interviews stellt der Manager und / oder eine andere spezialisierte Person oder sogar das Team spezifische Fragen zum Wissen, um die Arbeit zu erledigen. Wenn möglich, dann gibt es mehr Zeit, den Arbeitsplatz und das Team in einer Broken-Stick-Diskussion kennenzulernen. Rückgabezeit: bis zu 3 Wochen
• Angebots- und Vertragsvorbereitung (digital): Die wesentlichen Punkte des Vertrages werden nach unserem mündlichen Stellenangebot nochmals überprüft. Der Vertragsabschluss wird dann im gegenseitigen Einvernehmen gestartet, bevor er per E-Mail zur digitalen Signatur gesendet wird. Rückgabezeit: bis zu 1 Woche

Grado di occupazione: 85%