Customer Service Representative - 80% - Genève Cornavin — Emil Frey

Vollständige Beschreibung

Was Sie über uns wissen müssen Die Emil Frey Group ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung, sondern auch einer der Marktführer im Automobilbereich. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die Säulen des Unternehmens. Seine Hauptaktivitäten sind der Import von Fahrzeugen der Weltmarke, der Betrieb von Garagen, die Logistik von Ersatzteilen und Zubehör und die Bereitstellung von Finanzdienstleistungen. Herold Fahrzeugvermietung SA ist Lizenznehmer von Hertz für den Schweizer Markt. Hertz ist eine der bekanntesten Marken der Welt und steht im Allgemeinen für ein ausgezeichnetes Mietwagenangebot. Ihre Aufgaben An den Leiter Ihrer Agentur gebunden, beteiligen Sie sich an der täglichen Aktivität des Profit Centers unter einem Team von Kundenbetreuern:

• Telefonempfang und am Schalter einer Geschäfts- und Freizeitklientel im Hinblick auf einen qualitativ hochwertigen Service
• Vorschlag für den bestmöglichen Service gemäß den Bedürfnissen des Kunden
• Schreiben von Mietverträgen
• Nachverfolgung von Kundenakten während und nach der Miete
• Kundenbindung
• Bearbeitung von Beschwerden
• Prüfung von Verträgen und Verwaltungsberichten
• Agentur administrative Nachverfolgung: tägliche Aktivitätsberichte, Überprüfungen von Fahrzeugen bei der Rückkehr, Anwendung verschiedener Verfahren usw. Ihr Profil
• Sie haben eine berufliche Ausbildung (Geschäft, Tourismus, Hotels, Management oder Management).
• Kombiniert mit Erfahrung im Bereich Dienstleistungen (Großvertrieb, Fast Food oder Hotel).
• Aktuelles Englisch, geografische Mobilität und Führerschein.
• Die Belegungsquote liegt zwischen 50 und 70% und die Beschäftigung wird pro Stunde bezahlt. Hier finden Sie eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
• Viele Rabatte (Neuwagen, Werkstattarbeiten, Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherung, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine unabhängige, gesunde und attraktive Pensionskasse
• Eine langfristige Geschäftsperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• 25 Tage Mindesturlaub Hertz Schweiz pflegt eine Kultur der Hochschulbildung und bringt verschiedene Nationen und Kulturen im Unternehmen zusammen. Bei Hertz Schweiz profitieren Sie von sehr guten Sozialleistungen und attraktiven Rabatten auf Mietwagen im In- und Ausland. Ein erfahrenes Team unterstützt Sie in der Integrationsphase. Unsere Mitarbeiter sind der wichtigste Erfolgsfaktor, weshalb wir ihnen die Möglichkeit bieten, sich weiterzuentwickeln. Kontaktieren Sie uns Alix Zoé Bürgisser, Staff Collaborator freut sich über Ihre vollständige Bewerbung (unter anderem Lebensläufe, Arbeitsbescheinigungen usw.) über den Link "Jetzt Ihre Bewerbung einreichen". Aus Gründen der Lesbarkeit haben wir die gleichzeitige Verwendung der männlichen, weiblichen und verschiedenen (m/w/d)-Sprachformen aufgegeben. Weibliche und andere Geschlechtsidentitäten werden ausdrücklich einbezogen. Vielfalt bedeutet für uns auch, dass Menschen, die in solchen Teams arbeiten, durch ihre Singularitäten und Unterschiede die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser Potenzial voll auszuschöpfen. Externe inhalte, die von der redaktion show empfohlen werden ich stimme zu, externe inhalte an mich zu posten. Dies bedeutet, dass personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. NOUM OF THE UNTERNEHMEN hat auf diesen Punkt keinen Einfluss. Mehr dazu erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können das Display jederzeit deaktivieren. Video ausblendenSie können diese externen Integrationen mit diesem Switch deaktivieren (Datenschutz). An den Leiter Ihrer Agentur angeschlossen, beteiligen Sie sich an der täglichen Aktivität des Profit Centers unter einem Team von Kundenbetreuern:
• Telefonempfang und am Schalter einer Geschäfts- und Freizeitklientel mit hoher Servicequalität
• Vorschlag für den bestmöglichen Service nach den Bedürfnissen des Kunden
• Schreiben von Mietverträgen
• Nachverfolgung von Kundenakten während und nach der Miete
• Kundenbindung
• Bearbeitung von Beschwerden
• Prüfung von Verträgen und administrativen Berichten
• Administrative Überwachung der Agentur: tägliche Berichte über Aktivitäten, Überprüfungen von Fahrzeugen bei der Rückkehr, Anwendung verschiedener Verfahren, etc.
• Sie haben eine professionelle Ausbildung (Geschäft, Tourismus, Hotel, Management oder Management).
• Kombiniert mit Erfahrung im Bereich Dienstleistungen (Großvertrieb, Fast Food oder Hotel).
• Aktuelles Englisch, geografische Mobilität und Führerschein.
• Die Belegungsquote liegt zwischen 50 und 70% und die Beschäftigung wird pro Stunde bezahlt.