Conseiller à la clientèle privée (f/h) — Raiffeisen

Vollständige Beschreibung

Die Bank Raiffeisen Cities and Vineyards Geneva sucht einen Berater des Privatkunden für eine ihrer Agenturen am rechten Ufer von Genf.

Aufgaben

• Begrüßung und Unterstützung von Kunden
• Beratung zu grundlegenden Vorteilen wie Sparen, Zahlungen, Investitionen und Bereitstellung
• Entwicklung von Lösungen, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, unter Berücksichtigung seiner persönlichen Umstände
• Führen Sie unsere Kunden bei der Nutzung digitaler Banking-Tools
• Identifikation und Optimierung des Kundenpotenzials durch aktives Portfolio-Tracking
• Zusammenarbeit bei Marktprospektionsmaßnahmen, insbesondere bei Kontaktkampagnen
• Verwalten und Service von Bargeld für Kunden und Self-Service-Geräte
• Abschluss von Verwaltungsaufgaben und internen Kontrollen im Zusammenhang mit der Funktion

Anforderungen

• Abgeschlossene Bankschulung oder Erfahrung im Kundenservice oder kommerziellen Service
• Erfahrung von 2 bis 3 Jahren (Minimum) in einer ähnlichen Funktion
• Ausgezeichnete relationale Fähigkeiten und entwickelter Sinn für Kundenservice
• Engagement, Proaktivität und starke Kundenorientierung

Wir bieten

Kooperative Werte sind unsere Säulen. Gemeinsam. Füreinander. Sie formen, wie wir zusammenarbeiten und uns zueinander verhalten. Die Mentoring-Kultur fördert die persönliche Nähe und den gleichberechtigten Austausch auf allen Funktionsebenen.