Sr. Staff Customer Trust Manager — SonarSource (Sonar)

Vollständige Beschreibung

Wer ist Sonar?

Sonar treibt die Zukunft der agentenorientierten Softwareentwicklung voran. Als Marktführer in der Überprüfung und Verifikation von AI-Codes lösen wir ein kritisches Problem: Software, die von KI-unterstützten Entwicklern oder autonomen Agenten generiert wird, ist zuverlässig, sicher und wartungsfähig.

Durch die nahtlose Integration mit Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini und Devin helfen wir über 75% der Fortune 100 vertrauenswürdigen, zuverlässigen und konformen Software. Kunden, die Sonar verwenden, sind 44% weniger wahrscheinlich, einen Ausfall aufgrund von KI-generierten Code zu melden.

Wir glauben, dass die Code-Verifikation der entscheidende fehlende Link im Agent-Centric Development Cycle (AC/DC) ist. Industrieriesen wie Nvidia, ServiceNow, Booking.com, Goldman Sachs, AstraZeneca und Ford Motor Company.count auf uns, um unabhängige, erklärende, konsistente Überprüfung und Governance ihres KI-generierten Code über Produkte wie:

• SonarQube: Die Welt, die führende AI-Code-Überprüfung und Verifikationsplattform.
• SonarQube Foundation Agent: Derzeit Topping der Leaderboards für agentische Software-Reparatur.
• SonarSweep & Sonar Context Augmentation: Die Bereitstellung des Kontexts und der Einschränkungen der Unternehmensklasse müssen wirklich effektiv sein.

Unser Team ist in Austin, Bochum, Dubai, Genf, London, Singapur, Tokio und Washington D.C. tätig.Wir bewegen uns mit einer Denkweise, die wir CODE nennen:

• Engagiert an unsere Kunden und Gemeinschaft.
• Besessen von Qualität.
• Bei unseren Entscheidungen zu unterteilen.
• Effektiv wie ein Team.

Mit über 400 Millionen Dollar Umsatz und profitablem, schnelllebigen Wachstum bauen wir das Rückgrat der KI-Softwarerevolution. Wenn Sie hungrig sind, um eine Wirkung zu haben, wollen in einem schnellen Tempo bauen und bereit sind, an der Spitze der KI zu arbeiten, wollen wir von Ihnen hören.

Positionsbeschreibung Das Hauptziel unseres Teams für Informationssicherheit ist es, mit unserem schnell wachsenden Kundenstamm tiefes Vertrauen aufzubauen. Wir tun dies, indem wir Sonar eine erstklassige Sicherheitshaltung gewährleisten, um die Menschen zu schützen, die auf uns vertrauen. Wir erweitern diese Fähigkeit und stellen neue Mitglieder ein! In dieser Rolle werden Sie Hand in Hand mit unserem CISO und über verschiedene Teams arbeiten, um zu gestalten, wie wir mit unseren Kunden über Sicherheit, Datenschutz und Compliance sprechen und diesem Publikum genaue und zeitnahe Informationen zur Verfügung stellen.

Ihre positive Energie und Ihre Beiträge werden sich direkt auf unser Wachstum auswirken, da Sie Sonars kollektive Intelligenz-Gedanken annehmen.

Was du tun wirst

• Customer Interaction & Trust Center Enhancement: Sie verwalten einen einfachen Prozess zur Beantwortung von Sicherheits- und technischen Fragen unserer Kunden und internen Nutzer. Sie werden auch unser Trust Center verbessern und pflegen, um sicherzustellen, dass es Kundenfragen proaktiv beantwortet und als Go-to-Ressource dient.
• Engineering & Security Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit unseren Teams Engineering, Product, go-to-market und Information Security zusammen. Zusammen übersetzen Sie komplexe technische und architektonische Details in klare, genaue und freundliche Antworten für unsere Kunden.
• Contract Review & Technical Feedback: Sie werden Kundenverträge, MSAs und DPAs überprüfen. Durch die Partnerschaft mit unseren Legal and Sales Teams bieten Sie Feedback, Redlining und Verhandlungsunterstützung zu Sicherheitsklauseln, um sicherzustellen, dass alles perfekt mit unseren wahren Fähigkeiten und Risikobereitschaft abgestimmt ist.
• Trust System Management: Sie halten unsere Kunden vertrauensvolle Systeme präzise und unterstützen einen föderierten Sicherheitsansatz über Sonar hinweg. Sie können auch spannende Verbesserungen vorantreiben und neue Funktionen in unser Tooling aufnehmen.
• KI Prompt Engineering: Sie haben die Möglichkeit, mit LLMs Prompts und automatisierte Workflows zu entwickeln und zu verfeinern, damit unsere Sicherheitsinformationssysteme außerordentlich gültig und aktuell bleiben.

Erfahrung und Qualifikationen

• Unbesiegbare Kunden-Obsession: Sie sehen Sicherheit wirklich als einen Weg, um Menschen zu ermöglichen. Sie sind leidenschaftlich für den Aufbau von Lösungen, die Teams helfen, Innovationen und schnell zu bewegen, ohne jemals die Sicherheit unserer Organisation oder unserer Nutzer zu gefährden.
• Contract & Legal Acumen: Sie haben eine solide Erfahrung mit der Überprüfung, Redlining und der Bereitstellung von Feedback zu Sicherheitsklauseln und Fachsprache in Kundenverträgen. Sie sind sehr gut darin, die Lücke zwischen Legal, Sales, Engineering und InfoSec zu überbrücken.
• Technische Diplomatie & Engineering Zusammenarbeit: Sie sind ein fantastischer Kommunikator! Sie können eng mit Engineering zusammenarbeiten, um technische Details zu validieren und dann diese komplexen Sicherheitsanforderungen in klaren, einfachen Geschäftsbedingungen für nicht-technische Kollegen zu erklären.
• Executive Presence: Sie sind komfortabel und erfahren in der Arbeit direkt mit Führungskräften, vor allem mit einem CISO. Sie wissen, wie Sie effektiv Strategie kommunizieren, über Vertrauensmetriken berichten und fundierte Ratschläge zu Risiken geben.
• Umfangreiche Multi-Domain InfoSec Expertise: Sie bringen tiefe Erfahrung in mehreren Sicherheitsdomänen, darunter GRC, Cloud Security, IAM oder Application Security. Sie sind auch sehr vertraut mit gemeinsamen Compliance-Frameworks wie SOC 2, ISO 27001 und DSGVO, die unsere Kunden interessieren.
• KI-Fähigkeit: Sie haben eine bewährte Fähigkeit, KI-Tools zu verwenden und komplexe Aufforderungen zu schaffen, um knifflige Sicherheitsprobleme und Automate repetitive Governance-Aufgaben zu lösen.
• Autonome Führung & Organisationsacumen: Sie haben die starken organisatorischen Fähigkeiten, die notwendig sind, um mehrere High-Stakes-Projekte, Audit-Reviews und Vertragsverhandlungen auf einmal zu jonglieren, und erfordern eine minimale Überwachung, um breite Ziele zu erreichen.

Weitere Kommentare Diese Rolle ist in Genf, Schweiz. Wir sind nicht in der Lage, Kandidaten nicht bereit, in Genf zu sein, aber wir sind bereit, den richtigen Kandidaten zu verlagern.

In der Praxis

Wir glauben, dass die besten Teams zusammen im Raum gebaut werden. Drei Ankertage – Montags, Dienstags und Donnerstags – schaffen den Kooperationsrhythmus, der ein Hub-Büro wert macht.

Kandidaten müssen wirklich in dem Ort, wo die Rolle gepostet wird, basieren — wenn Sie nicht dort sind, wo Sie heute sind, sind wir gerne für die Verlagerung für die richtige Person unterstützen.

Wir schätzen Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion

Wir sind ein globales Unternehmen, das unterschiedliche Hintergründe, Perspektiven und Kulturen schätzt und respektiert. Wir sind bestrebt, ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder als wertvoll und befähigt fühlt, sein Bestes zu geben. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit gleicher Chancenstellung zu sein und alle qualifizierten Bewerber willkommen zu heißen, unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder Ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter oder Veteranstatus.

Wenn Sie eine Unterkunft benötigen, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected].

Alle Angebote für die Anstellung bei Sonar sind von den Ergebnissen einer umfassenden Hintergrundprüfung und Referenzverifizierung vor dem Startdatum abhängig.

Anträge, die über Agenturen oder Drittrekrutierungsstellen eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.