CDI - Conseiller de Vente Genève (F/H) — Hermès

Vollständige Beschreibung

Deine Mission Tauchen Sie ein in das Herz des außergewöhnlichen Universums unseres Hauses und werden Sie ein wichtiger Botschafter unserer Kollektionen. Ihre Aufgabe ist es, jedem Kunden eine seltene und personalisierte Erfahrung zu bieten und den Reichtum und die Vielfalt des Hermès-Know-hows durch unsere 16 Trades zu schätzen. Sie schaffen einen einzigartigen Moment für jeden Kunden, begleitet von Aufmerksamkeit und Sensibilität bei der Entdeckung unserer Universen. Sie wissen, wie man die Schönheit der Materialien, die Qualität der Oberflächen und die Geschichte hinter jeder Kreation vermittelt.

Dein täglicher

• Begrüßen Sie jeden Kunden mit Großzügigkeit und schaffen Sie eine warme, aufmerksame und fürsorgliche Umgebung, die einer persönlichen Beratung förderlich ist.
• Entdecken Sie unsere Kollektionen in ihrer Vielfalt und heben Sie die Stücke, Materialien und das Know-how hervor.
• Beraten Sie mit Präzision und Enthusiasmus und bieten Sie harmonische Assoziationen, die an die Bedürfnisse und den Lebensstil jedes Kunden angepasst sind.
• Entwickeln Sie den Vertrieb in allen Kategorien und integrieren Sie einen flüssigen und modernen Omnichannel-Ansatz.
• Pflegen Sie fundierte Kenntnisse über Sammlungen, Neuheiten und Trends, während Sie regelmäßig trainieren
• Arbeiten und unterstützen Sie das Team, um ein harmonisches Kundenerlebnis und gemeinsamen Erfolg zu gewährleisten.

Der Schlüssel zu Ihrem Erfolg

• Bedeutende Erfahrung im High-End-Einzelhandel mit einem starken Verständnis der Anforderungen der Kundenbeziehung.
• Solide Produktkultur und Fähigkeit, sich leicht zwischen verschiedenen Geschäftswelten zu entwickeln, dank einer echten Sensibilität für Materialien, Oberflächen und Qualität.
• Klare und professionelle Kommunikation in Französisch und Englisch, so dass Sie eine anspruchsvolle Kundschaft begleiten und halten können.
• Aktives Zuhören und Anpassungsfähigkeit, um unterschiedliche Erwartungen genau zu erfüllen und das Kundenerlebnis anzupassen.
• Autonomie, Agilität und Beherrschung digitaler Werkzeuge, unterstützt durch eine natürliche Neugier, die einen kontinuierlichen Kompetenzanstieg begünstigt.
• Teamgeist und Offenheit, die zu einer fließenden kollektiven Dynamik zwischen verschiedenen Berufen beitragen.
• Service- und Retail-Sinn, um ein einwandfreies Kundenerlebnis zu gewährleisten, das mit den Heimstandards übereinstimmt.

Als verantwortungsvoller Arbeitgeber setzen wir uns für Ethik, Vielfalt und Inklusion ein. Mach mit beim menschlichen Abenteuer Hermes!