Customer Claim Manager (m/w/x) — Liebherr
- Ort
- Bulle
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- Gestern
Rollenüberblick
Ihre Aufgaben
- Sie agieren als Hauptkommunikationspartner für unsere internen Kunden in Schwesterwerken sowie für externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und Hydraulikprodukte, Abwicklung von Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Dokumentation von 8D-Reports für Kunden
- Sie führen statistische Analysen und Auswertungen von Felderfahrungsdaten für unsere Produkte in verschiedenen Baumaschinenanwendungen durch
- Sie genehmigen technische Aussagen für Kunden und erstellen auch Berichte zum Produktfehlerverhalten
- Sie organisieren und überwachen Modifikations- und Nachrüstaktionen an Kundenstandorten (Lagerhaus und Außendienst) sowie regelmäßige Kundengespräche mit Schwesterwerken und externen Kunden Ihr Profil
- Sie haben ein kaufmännisches oder technisches Studium sowie eine zusätzliche Ausbildung zum Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft abgeschlossen
- Sie haben mehrere Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
- Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
- Sie verfügen über hervorragende Kenntnisse in MS Office-Anwendungen und sind mit ERP-Systemen vertraut
- Sie zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung und professionelle Kommunikationsfähigkeit, gute soziale Kompetenz und Flexibilität aus.
Darüber hinaus sind Sie zuverlässig und verantwortungsbewusst Unser Angebot Können wir Sie dazu inspirieren, eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und unabhängigen Familienunternehmen einzunehmen?
Wir bieten Ihnen Raum für Ideen, einen sicheren Arbeitsplatz, moderne und familienfreundliche Beschäftigungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Home Office, ein Betriebsrestaurant, Ausbildungsmöglichkeiten sowie viele Vorteile.
Der Arbeitsplatz befindet sich in Bulle, umgeben von der wunderbaren Natur der Region Gruyère.
Planen Sie mit uns Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
Um einen fairen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, können wir keine Bewerbungen per Post oder E-Mail annehmen.
Diese Position unterliegt einem Hintergrundprüfungsprozess; der Prozess wird von unserem Partner Aequivalent durchgeführt.
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Anna KOMARDINA.
Die Firma Liebherr Machines Bulle SA ist das Kompetenzzentrum für Verbrennungsmotoren (Diesel- und Gasmotoren) und Hydraulikkomponenten (Axialkolbenpumpen und -motoren).
- Sie agieren als Hauptkommunikationspartner für unsere internen Kunden in Schwesterwerken sowie für externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und Hydraulikprodukte, Abwicklung von Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Dokumentation von 8D-Reports für Kunden
- Sie organisieren und überwachen Modifikations- und Nachrüstaktionen an Kundenstandorten (Lagerhaus und Außendienst) sowie regelmäßige Kundengespräche mit Schwesterwerken und externen Kunden Ihr Profil
- Sie haben ein kaufmännisches oder technisches Studium sowie eine zusätzliche Ausbildung zum Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft abgeschlossen
- Ihnen Raum für Ideen, einen sicheren Arbeitsplatz, moderne und familienfreundliche Beschäftigungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Home Office, ein Betriebsrestaurant, Ausbildungsmöglichkeiten sowie viele Vorteile.
- Der Arbeitsplatz befindet sich in Bulle, umgeben von der wunderbaren Natur der Region Gruyère.
Hauptaufgaben
- Sie agieren als Hauptkommunikationspartner für unsere internen Kunden in Schwesterwerken sowie für externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und Hydraulikprodukte, Abwicklung von Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Dokumentation von 8D-Reports für Kunden
- Sie führen statistische Analysen und Auswertungen von Felderfahrungsdaten für unsere Produkte in verschiedenen Baumaschinenanwendungen durch
- Sie genehmigen technische Aussagen für Kunden und erstellen auch Berichte zum Produktfehlerverhalten
Wichtige Anforderungen
- Sie organisieren und überwachen Modifikations- und Nachrüstaktionen an Kundenstandorten (Lagerhaus und Außendienst) sowie regelmäßige Kundengespräche mit Schwesterwerken und externen Kunden Ihr Profil
- Sie haben ein kaufmännisches oder technisches Studium sowie eine zusätzliche Ausbildung zum Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft abgeschlossen
- Sie haben mehrere Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
- Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
- Sie verfügen über hervorragende Kenntnisse in MS Office-Anwendungen und sind mit ERP-Systemen vertraut
- Sie zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung und professionelle Kommunikationsfähigkeit, gute soziale Kompetenz und Flexibilität aus.
- Darüber hinaus sind Sie zuverlässig und verantwortungsbewusst Unser Angebot Können wir Sie dazu inspirieren, eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und unabhängigen Familienunternehmen einzunehmen?
Was das Unternehmen bietet
- Ihnen Raum für Ideen, einen sicheren Arbeitsplatz, moderne und familienfreundliche Beschäftigungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Home Office, ein Betriebsrestaurant, Ausbildungsmöglichkeiten sowie viele Vorteile.
- Der Arbeitsplatz befindet sich in Bulle, umgeben von der wunderbaren Natur der Region Gruyère.
- Planen Sie mit uns Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
- Diese Position unterliegt einem Hintergrundprüfungsprozess; der Prozess wird von unserem Partner Aequivalent durchgeführt.
- Haben wir Ihr Interesse geweckt?
- Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
- Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Anna KOMARDINA.
- Eine Leidenschaft.
- Viele Möglichkeiten.
- Die Firma Liebherr Machines Bulle SA ist das Kompetenzzentrum für Verbrennungsmotoren (Diesel- und Gasmotoren) und Hydraulikkomponenten (Axialkolbenpumpen und -motoren).
Kontakte
- Um einen fairen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, können wir keine Bewerbungen per Post oder E-Mail annehmen.
- Standort Liebherr Machines Bulle SA 7, Rue Hans-Liebherr 1630 Bulle Schweiz (CH) Kontakt Anna KOMARDINA +41 26 913 31 11
Weitere Details
- Wir bieten Ihnen Raum für Ideen, einen sicheren Arbeitsplatz, moderne und familienfreundliche Beschäftigungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Home Office, ein Betriebsrestaurant, Ausbildungsmöglichkeiten sowie viele Vorteile.
Notizen und Originalinhalt
- Ihre Aufgaben
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Liebherr für diese Stelle?
Liebherr gibt CHF 94'500 - 143'000 brutto pro Jahr für diese Position in Bulle an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Liebherr?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Liebherr, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Freiburg?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Freiburg angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Freiburg oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Liebherr?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Liebherr unter careers.liebherr.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
