Conseiller/ère service client — Emil Frey

Vollständige Beschreibung

Was Sie über uns wissen müssen Die Emil Frey Group ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, sondern auch einer der Marktführer in der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die Säulen des Unternehmens. Seine Hauptaktivitäten sind der Import von Fahrzeugen der Weltmarke, der Betrieb von Garagen, die Logistik von Ersatzteilen und Zubehör und die Bereitstellung von Finanzdienstleistungen. Emil Frey SA Marly ist ein offizieller Vertriebs- und Servicepartner der Marken Suzuki, Subaru, Kia, Mitsubishi, Zeekr Jaguar & Land Rover und verfügt über einen Karosserieservice- und Ersatzteilshop. Ihre Aufgaben •

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Service
• Eingang von Reparatur- und Serviceaufträgen
• Kompetente Beratung bei Service- und Reparaturleistungen
• Erstellung von Schätzungen und Rechnungen
• Koordination und Planung von Treffen zwischen Kunden und Workshop
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aktivitäten
• Kundenbeziehungspflege und aktive Kundenüberwachung Ihr Profil

• Absolvierte Ausbildung im Automobilsektor (z.B. Mechatroniker, Techniker) oder im gewerblichen Bereich mit Erfahrung im Automobilsektor
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Automobilbereich
• Kommunikationsstärke, Organisation und Stressresistenz
• Hoher Sinn für Service und Kundenorientierung
• Gute Computerkenntnisse
• Führerscheinkatze. B Was wir Ihnen anbieten Sie finden eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
• Viele Rabatte (Neu- und Gebrauchtwagen, Werkstattarbeiten, Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherung, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine unabhängige, gesunde und attraktive Pensionskasse
• Eine langfristige Geschäftsperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• 25 Tage Mindesturlaub So kontaktieren Sie uns Yan Crettaz, Leiter der Verwaltung, freut sich über Ihre vollständige Bewerbung (unter anderem Lebensläufe, Arbeitsbescheinigungen usw.) über den Link "Senden Sie Ihre Bewerbung jetzt". Aus Gründen der Lesbarkeit haben wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und verschiedener (m/w/d)-Sprachformen verzichtet. Weibliche und andere Geschlechtsidentitäten werden ausdrücklich einbezogen. Vielfalt bedeutet für uns auch, dass Menschen, die in solchen Teams arbeiten, durch ihre Singularitäten und Unterschiede die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser Potenzial voll auszuschöpfen.

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Service
• Eingang von Reparatur- und Serviceaufträgen
• Kompetente Beratung bei Service- und Reparaturleistungen
• Erstellung von Schätzungen und Rechnungen
• Koordination und Planung von Treffen zwischen Kunden und Workshop
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aktivitäten
• Kundenbeziehungspflege und aktives Kundenmonitoring

• Absolvierte Ausbildung im Automobilsektor (z.B. Mechatroniker, Techniker) oder im gewerblichen Bereich mit Erfahrung im Automobilsektor
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Automobilbereich
• Kommunikationsstärke, Organisation und Stressresistenz
• Hoher Sinn für Service und Kundenorientierung
• Gute Computerkenntnisse
• Führerscheinkatze B