Coordinateur de commandes (f/m/d) — dormakaba

Vollständige Beschreibung

Postübersicht

Im Rahmen der Stärkung unseres Service Sales & Renovation Service suchen wir einen Command Coordinator – Maintenance & Modernization Contracts. Als solche sind Sie für die Erstellung und Überwachung von Wartungs- und Modernisierungsangeboten sowie für die administrative und kaufmännische Verwaltung von Aufträgen nach deren Zuschlag durch den Kunden verantwortlich, unabhängig davon, ob es sich um Serviceverträge oder Modernisierungsprojekte handelt.

Was Sie tun werden

Kundenmanagement

• Kennung des Betreibers der neu in Betrieb genommenen Anlagen.
• Erstellung und Aktualisierung von Kundendaten im CRM für Betreiber neuer Anlagen (Endkunden).
• Wartung und Pflege der installierten Parkdaten (z. B. Wechsel des Betreibers, Auftragnehmers, Gebäudeleiters usw.).

Vertragsmanagement

• Entwicklung von Wartungsvertragsangeboten und Nachverfolgung der Kundenwiederherstellung.
• Erstellung und Bearbeitung von Verträgen nach Kundenvalidierung.
• Dokumentenverwaltung und Archivierung von im CRM unterzeichneten Verträgen.
• Verwaltung von Verträgen während ihres gesamten Lebenszyklus (Änderungen, Verlängerungen und Kündigungen).

Verwaltung von Modernisierungsaufträgen

• Einrichtung von Modernisierungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem Accounting Manager Service und dem Project Manager Service.
• Überwachung der Angebote
• Erstellung von Modernisierungsaufträgen im Falle der Auftragsvergabe.
• Überprüfung der Verfügbarkeit der Ausrüstung und Bestellung an den Project Manager Service.

Was wir fragen

• Kommerzielle oder technische/kommerzielle Ausbildung (z. B. technisch/kommerziell).
• Eine Erfahrung im automatischen Türsektor ist ein Gewinn.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und der Beherrschung gängiger IT-Tools.
• Starke organisatorische Kapazitäten.
• Beziehungsstärke und gute Kommunikationsfähigkeiten mit Kunden und internen Kontakten.
• Kundenservice und Fähigkeit, Handel zu betreiben.
• Fähigkeit, mehrere Dateien gleichzeitig zu verwalten und unter Druck effektiv zu arbeiten.
• Gute Deutschkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Wir bieten

• Attraktive Beschäftigungsbedingungen mit Wettbewerbsvorteilen.
• Möglichkeiten für teilweise Telearbeit.
• Ein innovatives und spannendes technologisches Umfeld.
• Die Möglichkeit, einer internationalen familienorientierten Gruppe beizutreten.
• Unterstützung für die persönliche und berufliche Entwicklung.
• Ein kollaborativer Rahmen, der Autonomie und Verantwortlichkeiten bietet.

Warum Dormakaba beitreten?

Wir stehen im Mittelpunkt jedes Ortes, der zählt. Von automatischen Türen bis hin zur Cloud-basierten Zugangskontrolle sind wir weltweit führend bei Zugangslösungen für Schulen, Banken, Flughäfen, Krankenhäuser, Hotels und viele andere Sektoren. Wir ermöglichen einen reibungslosen Verkehr an sicheren und nachhaltigen Orten. Mit über 160 Jahren Erfahrung und einer Kultur der Exzellenz und Innovation bieten wir spannende Möglichkeiten, sich in einem Umfeld zu entwickeln, in dem Sie einen echten Einfluss haben können. Bei dormakaba werden Sie ermutigt, Initiativen zu ergreifen, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere mit 16.000 Experten auf der ganzen Welt aufzubauen, die jeden Tag Industriestandards definieren. Arbeiten Sie in einer Umgebung, in der Sie einen Unterschied machen - bewerben Sie sich jetzt!

dormakaba ist ein Arbeitgeber, der sich für Inklusion und Vielfalt einsetzt. Wir behandeln alle Anträge gleich, unabhängig davon, ob sie sich im Herkunftsland, in Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder sexueller Ausrichtung, Nationalität, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen befinden, um Chancengleichheit zu gewährleisten.