Conseiller.ère Accueil & Encaissement - CDI 80% - BUSSIGNY (Lausanne) — Decathlon

Vollständige Beschreibung

Dein zukünftiger Spielplatz Sie werden dem 2018 eröffneten Shop in Bussigny beitreten, einem echten XXL-Format mit einer Gewerbefläche von 4.500 m2. Sie werden Teil eines dynamischen Teams von 80 Mitarbeitern sein. Dieser Laden ist eine echte Lokomotive: Es ist in erster Linie im Land im Umsatz! Es gibt große Herausforderungen in großem Maßstab und in der dynamischen Stadt Lausanne! Nehmen Sie an einem Abenteuer teil, das Decathlon in der Schweiz weiter wachsen lässt, es ist eine Erfolgsgeschichte, die 2017 in Neuenburg begann. Seitdem haben wir rund zehn Geschäfte pro Jahr eröffnet, um heute 50 Filialen zu erreichen. Und damit werden wir nicht aufhören! Unsere Expansion geht weiter, insbesondere in der Deutschschweiz, und bietet Karrieremöglichkeiten im ganzen Land. Warum ist dieser Job für Sie? Suchen Sie einen Job, der sich bewegt, bei dem Sie Ihre Leidenschaft für Sport von morgens bis abends teilen? Sie möchten stolz darauf sein, die richtige Ausrüstung zu beraten und zu sehen, wie Ihr Kunde mit einem Lächeln weggeht? Magst du Action, Terrain und Teamwork? Ihre 3 großen Vorteile für uns:

• Du bist im Mittelpunkt des Geschehens. Ihr tägliches Leben ist 100% im Feld. Du bist Decathlons Gesicht. Ob Sie einen Anfänger begrüßen oder einen Experten beraten, Sie teilen Ihre Leidenschaft und erstellen den Link.
• Sie erfinden das Geschäft von morgen. Sie kassieren nicht nur ein. Sie bieten dauerhafte Lösungen: Geräteverleih, Second-Life-Buyback oder Personal Shopper. Sie handeln für den Sport und den Planeten.
• Sie sind autonom und verantwortungsbewusst: Der Empfang und die Linie der Caisses ist Ihre Domain! Du bist der erste und letzte Kontakt unserer Athleten. Sie garantieren die Fluidität der Passagen, Sie ergreifen Initiativen, um Lösungen zu finden, und Sie heben unsere Dienstleistungen hervor. Ihre Wirkung zeigt sich sofort auf die Endzufriedenheit Ihrer Kunden. Was Sie jeden Tag tun werden: Ihre Missionen
• Eine Top-Rezeption und maßgeschneiderte Beratung: Sie sind das erste Lächeln am Eingang und das letzte am Ausgang! Sie begrüßen, hören und führen Athleten im Laden, während Sie sie zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Innovationen (persönlicher Käufer, Geschenkkarten usw.) beraten.
• Die Garantie für eine reibungslose Passage: Sie nehmen aktiv an den Quittungen teil und begleiten die Kunden mit Pädagogik zu den automatischen Caisses. Sie nutzen die Gelegenheit, unser Treueprogramm vorzuschlagen und zu beleben, alles mit Effizienz und guter Laune.
• Ein tadelloser Empfangsbereich: Der Eingang und die Reihe der Boxen sind Ihr Schaufenster! Sie sorgen für die Verfügbarkeit und den Versand von Artikeln in Ihrer Nähe (Pulskäufe, kleines Zubehör), um ein reibungsloses und angenehmes Kundenerlebnis während des ganzen Jahres zu gewährleisten.
• Management von Omnichannel-Services und Kreislaufwirtschaft: Sie stehen im Mittelpunkt der Kundenlösungen. Sie verwalten das Entfernen von Webbefehlen (Click & Collect), Rückgaben oder Umtausch. Sie sind auch der Botschafter unserer neuen Modelle: Sie informieren unsere Athleten über Miete, Werkstattservice und Buy-in, um der Ausrüstung ein zweites Leben zu bieten.
• Spezifische Missionen: Je nach Wunsch können Sie Referent zu einem Thema werden (z.B. Circular Economy an der Rezeption), für Ihre Kollegen trainieren oder sogar ad hoc den Teams in der Abteilung und der Gesamtleitung des Shops helfen. Dieser Job ist nichts für dich, wenn...
• Du würdest lieber alleine in Frieden arbeiten. Der Eingang zu einem Sportgeschäft ist lebhaft, es bewegt sich und Sie werden ständig gefragt!
• Du gehst nicht gerne spontan zu anderen.
• Sie denken, dass die Verwaltung der Rückgabe von Artikeln, die Aufrechterhaltung einer tadellosen Cash-Bereich, "das ist nicht Ihr Problem."
• Sie wollen nicht samstags arbeiten.
• Sie suchen feste und routinemäßige Zeitpläne: Hier leben wir im Rhythmus des Sports und unsere Zeitpläne passen sich der Aktivität an (auch wenn wir sie Ihnen 6 Wochen im Voraus mitteilen, damit Sie sich organisieren können!).