Conseiller à la clientèle distribution (f/h/d) — Raiffeisen
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Vollständige Beschreibung
Um unser Team zu stärken, suchen wir eine Persönlichkeit als Berater Customer Service Center (w/h/d), die schnell, flexibel, serviceorientiert, mit einem exzellenten Kommunikationssinn und einem echten kaufmännischen Talent lernen kann. Diese Funktion kombiniert personalisierte Beratung und aktive Verkaufsentwicklung.Wir bieten ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit der Telearbeit sowie interessante Entwicklungsmöglichkeiten.
Bitte senden Sie die vollständige Datei (CV, Arbeitszeugnisse, Diplome). Aufgaben: • Reagieren Sie auf Kundenanrufe zu verschiedenen Banking-, Digital- und Verwaltungsthemen • Identifizieren Sie die Bedürfnisse der Kunden, bieten Sie ihnen angepasste Lösungen (Zahlungen, Einsparungen, Vorausschau, einfache Investitionen) • Teilnahme an gezielten Outbound-Kampagnen im Rahmen von kommerziellen Aktionen oder Kundeninformationen • Aktives Zuhören sicherstellen und spezifische Anfragen an relevante Dienste übermitteln • Befolgen Sie regelmäßiges Coaching, um die hohen Qualitätsstandards des Service Centers aufrechtzuerhalten Anforderungen: • SWC Customer Relationship Agent, SWC Trade Employee oder gleichwertiges Training • Eine erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung mit exzellentem Geschäftssinn • Perfekte Beherrschung der mündlichen und schriftlichen Französisch, mit ausgezeichneten Kenntnissen einer zweiten Landessprache (Niveau B2) • Offener Geist, scharfer Service und Begeisterung, um unsere Kunden mit Professionalität zu begleiten • Flexibilität in einem erweiterten Fahrplan (7,30 h – 21,00 h) nach einem System von Schaltkurven Wir bieten: Die Balance zwischen persönlichem und beruflichem Leben unserer Mitarbeiter ist uns wichtig. Deshalb schaffen wir die Voraussetzungen für eine flexible Arbeitszeitgestaltung mit mobilen Arbeitsangeboten, Telearbeit und Teilzeitarbeit.
Stellendetails
- Unternehmen: Raiffeisen
- Position: Conseiller à la clientèle distribution (f/h/d)
- Standort: Lausanne, Waadt
- Gehalt: CHF 86'500 - 120'500 (Quelle ungeprüft)
- Branche: Sanità / Ospedali
- Abgelaufen am: 2026-08-31
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