Chef / Cheffe de groupe Formation Prestations LAA et PGM & Qualité [FR/DE] (h/f/x) 80-100% — Vaudoise Assurances

Vollständige Beschreibung

Als starker und vorausschauender Arbeitgeber ist Vaudoise einer der führenden Versicherer in der Schweiz. Getreu seiner kooperativen Natur und seinen Werten fördert es die Schaffung einer gesunden, integrativen und inspirierenden Arbeitsumgebung, die ideal ist, um Ihre Talente zu entwickeln. Um unsere Personal Insurance Services Division zu stärken, suchen wir einen Head/Group Leader Training Personal Insurance & Quality. An der Spitze eines Teams von Spezialisten spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung von Fähigkeiten, der Qualität der Dienstleistungen und der Harmonisierung der Geschäftspraktiken innerhalb der Division. Die verschiedenen Missionen, die Sie erwarten

• Coach, Unterstützung und Entwicklung eines Teams von Trainern und Spezialisten Training & Qualität
• Organisation der Teamaktivitäten, optimale Zuweisung der Ressourcen entsprechend den operativen Prioritäten und Gewährleistung der administrativen Nachverfolgung
• Identifizieren Sie den Schulungsbedarf und die Geschäftsrichtlinien verschiedener Unternehmen und koordinieren Sie die Maßnahmen mit Geschäftsleitern und Managern
• Weiterentwicklung von Erst- und Weiterbildungsmaßnahmen, einschließlich Lehrmaterial, unter Gewährleistung der Qualität der Integrationspfade
• Durchführung von Projekten zur Verbesserung der Lernerfahrung und Effizienz der Trainingspfade
• Beteiligen Sie sich an der Erstellung und Entwicklung von Handelsrichtlinien und gewährleisten Sie die Harmonisierung der Praktiken innerhalb der Division
• Unterstützung von Teams bei der Anwendung von Geschäftsanweisungen und Gewährleistung einer effektiven Verbreitung von regulatorischen und organisatorischen Entwicklungen
• Führen Sie die Qualitätskontrolle und -überwachung und unterstützen Sie die Manager bei der Analyse der Ergebnisse und der Festlegung von Verbesserungsmaßnahmen
• Aktive Teilnahme an der kontinuierlichen Verbesserung von Qualitätsprozessen, Dienstleistungen und Standards
• Tragen Sie zum Erfolg der Vaudoise bei, dank Ihrer Führung, Ihrer fachlichen Expertise und Ihrer Fähigkeit, Teams um gemeinsame Ziele zu vereinen Was dich einzigartig macht
• Hochschulbildung oder gleichwertige Erfahrung in den Bereichen Versicherung, Ausbildung oder Management
• Erfahrung bestätigt in der persönlichen Versicherung, idealerweise in LAA Leistungen und / oder Verlust von Krankheitserträgen
• Zweisprachiges Französisch Deutsch
• Mindestniveau C1 in der Nichtmuttersprache (obligatorisch)
• Erfolgreiche Erfahrung in der Teamführung und Fähigkeit, Veränderungen in einer sich verändernden Umgebung zu unterstützen
• Hohes Interesse an Wissenstransfer und Kompetenzentwicklung
• Hervorragende Analyse-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Qualitätssinn, Orientierungslösungen und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
• Natürliche Führung, Fähigkeit, sich zusammenzuschließen und Vertrauen aufzubauen
• Begeisterung für digitale Tools und Interesse an Themen der Digitalisierung und kontinuierlichen Verbesserung Wenn Sie auch engagiert, organisiert und serviceorientiert sind, dass Sie es genießen, die Fähigkeiten anderer zu entwickeln und sich in einer kollaborativen Umgebung zu entwickeln, dann sind Sie wahrscheinlich die Person, die wir suchen! Wir bieten Ihnen
• Ein gesundes Arbeitsumfeld in einem mutualistischen Unternehmen zertifiziert "Great Place to Work"
• Mehrere Sozialleistungen, einschließlich Flexibilität in der Arbeitsorganisation
• Menschliche Werte mit Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter
• Arbeiten in einem dynamischen und leidenschaftlichen Team
• Eine verantwortungsvolle Position mit hoher Sichtbarkeit und direktem Einfluss auf die Qualität der Dienstleistungen und die Entwicklung von Fähigkeiten
• Stimulierung von Projekten im Kontext von Transformation und Digitalisierung Wir freuen uns auf Ihr komplettes Bewerbungspaket digital (mit Lebenslauf, Anschreiben, Kopien von Arbeitszertifikaten und Diplomen).