Apprentissage: Opérateur/trice en informatique CFC — Swisscom (sede Ticino)
Rollenüberblick
# Apprentissage: Opérateur/trice en informatique CFC ## Il tuo futuro inizia qui En tant que Computer-Crack, tu veilles à l'utilisation optimale et au soutien de diverses ressources TIC.
Tu es prêt/e, - à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les tendances du monde des TIC - à rechercher et mettre en œuvre la solution optimale pour les besoins du client - indépendamment ou avec un autre spécialiste.
- à installer et maintenir le matériel et les logiciels en fonction des besoins de tes clients ou à développer les configurations des appareils - à offrir à tes clients un soutien ciblé et compétent pour toutes les demandes d'assistance grâce à tes vastes connaissances spécialisées - à utiliser rapidement et correctement tes connaissances des paramètres spécifiques à l'entreprise du Hardware et Software lors des installations et dans les cas d'assistance ## Ce que tu apportes - Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec des résultats constamment entre bons à très bons - Le français, les mathématiques et l'anglais font partie de tes points forts - Connaissances de l'allemand oral - Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC - Ton plaisir et ta patience dans les relations avec les gens te permettent de découvrir rapidement le problème effectif de ton interlocuteur - Tu accordes une grande importance aux bonnes manières - Grâce à ta pensée logique-abstraite distinctive, tu gardes toujours la vue d'ensemble même dans les situations complexes - Grâce à ta façon exacte de penser et de travailler, tu ne perds aucun détail de vue lorsque tu trouves une solution - Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie ## Il tuo apprendistato ## Ta formation ## Durée: 3 ans ## Maturité professionnelle: possible ## Diplôme : Opératrice en informatique CFC / Opérateur en informatique CFC ## Possibilités de formation continue Nombreuses formations continues à visée professionnelle.
Beschreibung
# Apprentissage: Opérateur/trice en informatique CFC ## Il tuo futuro inizia qui En tant que Computer-Crack, tu veilles à l'utilisation optimale et au soutien de diverses ressources TIC.
Tu es prêt/e, - à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les tendances du monde des TIC - à rechercher et mettre en œuvre la solution optimale pour les besoins du client - indépendamment ou avec un autre spécialiste.
- à installer et maintenir le matériel et les logiciels en fonction des besoins de tes clients ou à développer les configurations des appareils - à offrir à tes clients un soutien ciblé et compétent pour toutes les demandes d'assistance grâce à tes vastes connaissances spécialisées - à utiliser rapidement et correctement tes connaissances des paramètres spécifiques à l'entreprise du Hardware et Software lors des installations et dans les cas d'assistance ## Ce que tu apportes - Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec des résultats constamment entre bons à très bons - Le français, les mathématiques et l'anglais font partie de tes points forts - Connaissances de l'allemand oral - Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC - Ton plaisir et ta patience dans les relations avec les gens te permettent de découvrir rapidement le problème effectif de ton interlocuteur - Tu accordes une grande importance aux bonnes manières - Grâce à ta pensée logique-abstraite distinctive, tu gardes toujours la vue d'ensemble même dans les situations complexes - Grâce à ta façon exacte de penser et de travailler, tu ne perds aucun détail de vue lorsque tu trouves une solution - Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie ## Il tuo apprendistato ## Ta formation ## Durée: 3 ans ## Maturité professionnelle: possible ## Diplôme : Opératrice en informatique CFC / Opérateur en informatique CFC ## Possibilités de formation continue Nombreuses formations continues à visée professionnelle.
