Service Manager Mobile Devices (m/w/d) — FFS Officine (Ferrovie Federali)
- Ort
- Bern
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 2 Tagen
Rollenüberblick
Service Manager Mobile Devices (m/w/d) 60-100% | SBB
Beweg die Schweiz mit uns. Service Manager Mobile Devices (m/w/d)
Bern / Work Smart, ab sofort oder nach Vereinbarung, 60-100% Jetzt bewerben
- Service Manager Mobile Devices (m/w/d) 60-100% | SBB
- Beweg die Schweiz mit uns. Service Manager Mobile Devices (m/w/d)
- Du arbeitest selbstständig und effizient und kommunizierst klar sowie adressatengerecht.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und die Freude an der Zusammenarbeit in einem agilen Team zeichnen dich aus.
- wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland auch für die Familie
- findest du auf unserer Website unter Benefits.
Wichtige Anforderungen
- Du arbeitest selbstständig und effizient und kommunizierst klar sowie adressatengerecht.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und die Freude an der Zusammenarbeit in einem agilen Team zeichnen dich aus.
- Fundierte Kenntnisse in Android und iOS sowie Praxis mit Mobile Device Management und Tools wie Ivanti bringst du mit.
- Jira und Confluence verwendest du sicher und hast Erfahrung mit Service Management Plattformen wie ServiceNow.
- Mit strukturierter Problemanalyse und vernetztem Denken übernimmst du Verantwortung.
Was das Unternehmen bietet
- wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland auch für die Familie
- findest du auf unserer Website unter Benefits.
- Das kannst du bewegen.
- Im Team Mobile arbeitest du im 2nd Level Support im Incident Management und im Request Fulfillment und sorgst damit für einen stabilen und sicheren mobilen Arbeitsplatz für die Mitarbeitenden. Mehr erfahren
- Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle.
- Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen. Mehr erfahren Mehr erfahren Unterschiede willkommen Unterschiede willkommen Mehr erfahren
- Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden.
- Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können. Mehr erfahren Mehr erfahren Karriere und Entwicklung Karriere und Entwicklung Mehr erfahren
- Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen.
Kontakte
- Störungsmeldungen und Anfragen der Anwendenden zu Smartphones, Tablets und Ivanti bearbeitest du strukturiert per E-Mail oder telefonisch und dokumentierst die Fälle nachvollziehbar.
- Beratungen zu den Mobile Produkten bereitest du vor und führst sie adressatengerecht durch.
- Zukünftige Bedürfnisse der Kundschaft erkennst du frühzeitig und erarbeitest gemeinsam mit dem Team konkrete Umsetzungsvorschläge.
- Wissensartikel und Anleitungen pflegst du in ServiceNow, Sway, SharePoint und Confluence und hältst die Inhalte aktuell.
- Schulungen zu Mobile Themen für neue Service Desk Mitarbeitende konzipierst und führst du durch und wirkst gleichzeitig an Entwicklungs- und Betriebsthemen wie Features und Stories mit.
- Das bringst du mit.
- Du arbeitest selbstständig und effizient und kommunizierst klar sowie adressatengerecht.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und die Freude an der Zusammenarbeit in einem agilen Team zeichnen dich aus.
- Fundierte Kenntnisse in Android und iOS sowie Praxis mit Mobile Device Management und Tools wie Ivanti bringst du mit.
- Jira und Confluence verwendest du sicher und hast Erfahrung mit Service Management Plattformen wie ServiceNow.
Weitere Details
- Beweg die Schweiz mit uns. Service Manager Mobile Devices (m/w/d)
- Bern / Work Smart, ab sofort oder nach Vereinbarung, 60-100%
- Benefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland auch für die Familie
- Im Team Mobile arbeitest du im 2nd Level Support im Incident Management und im Request Fulfillment und sorgst damit für einen stabilen und sicheren mobilen Arbeitsplatz für die Mitarbeitenden.
- Spätestens 10 Arbeitstage nach Bewerbungseingang erhältst du eine erste Rückmeldung von uns. Zum Bewerbungsprozess SBB Recruiting Support Telefon + 41 51 220 20 29 Marcel Schäfer, Personelle Führung Telefon +41 79 247 37 77
- Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen. Unterschiede willkommen
- Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können. Karriere und Entwicklung
- An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich.
Notizen und Originalinhalt
- Beweg die Schweiz mit uns.
- Service Manager Mobile Devices (m/w/d)
- Jetzt bewerben
- Benefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland
- auch für die Familie
- Spätestens 10 Arbeitstage nach Bewerbungseingang erhältst du eine erste Rückmeldung von uns.
- Finaler Entscheid
- Noch Fragen?
- Zum Bewerbungsprozess
- SBB Recruiting Support
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet FFS Officine (Ferrovie Federali) für diese Stelle?
FFS Officine (Ferrovie Federali) gibt CHF 113'000 - 192'000 brutto pro Jahr für diese Position in Bern an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet FFS Officine (Ferrovie Federali)?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit FFS Officine (Ferrovie Federali), da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Bern?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Bern angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Bern oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei FFS Officine (Ferrovie Federali)?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von FFS Officine (Ferrovie Federali) unter jobs.sbb.ch, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
