Salesforce Business Berater – Agentforce Contact Center + Service Cloud (CH) — Bucher + Suter AG
- Ort
- Bern
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 49 Tagen
Rollenüberblick
Umwelt Wir suchen einen Salesforce Business Consultant mit fundierter Expertise in Service Cloud, der in der Lage ist, Discovery, Lösungsdesign und Bereitstellung für komplexe Kundenservice-Transformationen zu besitzen.
Diese Rolle erfordert eine starke funktionale Führung, die Fähigkeit, Anforderungen konstruktiv herauszufordern, und die architektonische Reife, die mit der Zertifizierung von Salesforce Administrator und Service Cloud Consultant einhergeht. Hauptzuständigkeiten
Führen Sie Discovery-Sitzungen mit geschäftlichen und technischen Stakeholdern durch, um Serviceprozesse, KPIs und betriebliche Anforderungen zu definieren.
- Umwelt Wir suchen einen Salesforce Business Consultant mit fundierter Expertise in Service Cloud, der in der Lage ist, Discovery, Lösungsdesign und Bereitstellung für komplexe Kundenservice-Transformationen zu besitzen.
- Diese Rolle erfordert eine starke funktionale Führung, die Fähigkeit, Anforderungen konstruktiv herauszufordern, und die architektonische Reife, die mit der Zertifizierung von Salesforce Administrator und Service Cloud Consultant einhergeht. Hauptzuständigkeiten
Weitere Details
- Diese Rolle erfordert eine starke funktionale Führung, die Fähigkeit, Anforderungen konstruktiv herauszufordern, und die architektonische Reife, die mit der Zertifizierung von Salesforce Administrator und Service Cloud Consultant einhergeht. Hauptzuständigkeiten
- Förderung von Change Enablement durch Vorbereitung von Schulungsmaterialien, Dokumentation und Adoptionsstrategien.
- Solides Verständnis von Contact Center KPIs, SLAs und Betriebsmodellen. Bevorzugte Qualifikationen
- Vertrautheit mit KI-basierten Funktionen, darunter Einstein Bots, Agentforce AI und Next Best Action.
Notizen und Originalinhalt
- Diese Rolle erfordert eine starke funktionale Führung, die Fähigkeit, Anforderungen konstruktiv herauszufordern, und die architektonische Reife, die mit der Zertifizierung von Salesforce Administrator und Service Cloud Consultant einhergeht.
- Hauptzuständigkeiten
- Anforderungen
- Solides Verständnis von Contact Center KPIs, SLAs und Betriebsmodellen.
- Bevorzugte Qualifikationen
- Was wir anbieten
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Bucher + Suter AG für diese Stelle?
Bucher + Suter AG gibt CHF 68'500 - 104'000 brutto pro Jahr für diese Position in Bern an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Bucher + Suter AG?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Bucher + Suter AG, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Bern?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Bern angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Bern oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Bucher + Suter AG?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Bucher + Suter AG unter bucher-suter.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
