Salesforce Business Berater – Agentforce Contact Center + Service Cloud (CH) — Bucher + Suter AG
NeuCHF 68'500 - 104'000
Bucher + Suter AG · Bern (BE)
- Ort
- Bern
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 4 Tagen
LohnCHF 68'500 - 104'000
Rollenüberblick
Umwelt
Wir suchen einen Salesforce Business Consultant mit fundierter Expertise in der Service Cloud, der in der Lage ist, Discovery, Lösungsdesign und Bereitstellung für komplexe Kundenservice-Transformationen zu besitzen.
Diese Rolle erfordert eine starke funktionale Führung, die Fähigkeit, Anforderungen konstruktiv herauszufordern, und die architektonische Reife, die mit der Zertifizierung von Salesforce Administrator und Service Cloud Consultant einhergeht. Wichtigste Zuständigkeiten
- Umwelt
- Wir suchen einen Salesforce Business Consultant mit fundierter Expertise in der Service Cloud, der in der Lage ist, Discovery, Lösungsdesign und Bereitstellung für komplexe Kundenservice-Transformationen zu besitzen.
- Was wir bieten
- Hybrides Arbeitsmodell und moderne Werkzeuge
Was das Unternehmen bietet
- Was wir bieten
- Hybrides Arbeitsmodell und moderne Werkzeuge
- Ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben
- Möglichkeiten für den beruflichen Aufstieg durch Schulungen, Zertifizierungen und technische Kurse
- Flexible Arbeitszeiten, um eine gute Work-Life-Balance zu erreichen
- Unterstützende Teamkultur mit erfahrenen Ingenieuren
- Mitarbeiterveranstaltungen, lokal und international
- Zwei bezahlte Volunteer Time Off (VTO) Tage pro Jahr Erklärung zu Vielfalt und Inklusion
- Bei Bucher + Suter glauben wir, dass Vielfalt Innovation und Erfolg vorantreibt.
- Wir sind bestrebt, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeiter geschätzt und respektiert fühlen, unabhängig von ihrem Hintergrund, ihrer Identität oder ihren Erfahrungen.
Weitere Details
- Diese Rolle erfordert eine starke funktionale Führung, die Fähigkeit, Anforderungen konstruktiv herauszufordern, und die architektonische Reife, die mit der Zertifizierung von Salesforce Administrator und Service Cloud Consultant einhergeht. Wichtigste Zuständigkeiten
- Förderung von Change Enablement durch Vorbereitung von Schulungsmaterialien, Dokumentation und Adoptionsstrategien.
- Solides Verständnis von Contact Center KPIs, SLAs und Betriebsmodellen. Bevorzugte Qualifikationen
- Zwei bezahlte Volunteer Time Off (VTO) Tage pro Jahr Erklärung zu Vielfalt und Inklusion
Notizen und Originalinhalt
- Diese Rolle erfordert eine starke funktionale Führung, die Fähigkeit, Anforderungen konstruktiv herauszufordern, und die architektonische Reife, die mit der Zertifizierung von Salesforce Administrator und Service Cloud Consultant einhergeht.
- Wichtigste Zuständigkeiten
- Anforderungen
- Solides Verständnis von Contact Center KPIs, SLAs und Betriebsmodellen.
- Bevorzugte Qualifikationen
- Zwei bezahlte Volunteer Time Off (VTO) Tage pro Jahr
- Erklärung zu Vielfalt und Inklusion
