Kundenberater:in im Kundencenter SRG — SRG SSR

CHF 68'500 - 104'000

SRG SSR · Bern (BE)

Categoria: Tecnica Contratto: full-time Salario: CHF 68'500 - 104'000

LohnCHF 68'500 - 104'000

Das ist Ihr Beitrag Im Team Kundencenter SRG engagieren Sie sich für folgende Themen:

Schriftliches Bearbeiten von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle

Führen und Betreuen von eingehenden Kundenanrufen

Das ist Ihr Beitrag Im Team Kundencenter SRG engagieren Sie sich für folgende Themen:
Schriftliches Bearbeiten von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ähnliches
Ausgeprägte Erfahrung im Kundencenter, Kundendialog und Kundenberatung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ähnliches
Ausgeprägte Erfahrung im Kundencenter, Kundendialog und Kundenberatung
Verhandlungs- und stilsicher in Deutsch und Französisch; zusätzliche Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Hohes Qualitätsbewusstsein, Selbstverantwortung und ein Flair für Teamarbeit
Ausgeprägtes technisches Interesse, insbesondere an Empfangstechnik und digitalen Medien
Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen

Homeoffice ist möglich Noch Fragen? zum Bewerbungsprozess Silvia Flück Partnerin HR zentrale Bereiche Telefon +41 58 136 11 02 Accessibility Services (AS) ermöglicht barrierefreien Zugang zu den SRG Medien und leistet damit einen konkreten Beitrag zur gesellschaftlichen Teilhabe in der Schweiz.
Zur Abteilung gehört auch das technische Kundencenter SRG als zentrale Anlaufstelle für Empfangs-, Zugangs- und Servicethemen sowie Anliegen um digitale Angebote.
Mit kompetenter Beratung, zuverlässiger Bearbeitung und einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse der Nutzer trägt das Team zu einem professionellen Kundendialog der SRG bei.

Sie arbeiten in einem mehrsprachigen Arbeitsumfeld und haben die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse zu verbessern Äusserst spannendes und kollegiales Umfeld
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten Ihr Arbeitsort ist Zürich

Sie arbeiten in einem mehrsprachigen Arbeitsumfeld und haben die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse zu verbessern
Äusserst spannendes und kollegiales Umfeld
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihr Arbeitsort ist Zürich

Ähnliche Stellen