ICT-Change- und Release-Manager/-in — Confederazione Svizzera

Vollständige Beschreibung

• Mitverantwortlich für die Planung, Koordination und Steuerung von Changes und Releases, hauptsächlich im Bereich Workplace Software
• Sicherstellen von kontrollierten, standardisierten und risikoarmen Rollouts
• Koordinieren der beteiligten Stakeholder/-innen entlang des Change und Release Management Prozesses (von der Planung bis zur Betriebsübergabe)
• Sicherstellen der Einhaltung von Test-, Freigabe-, Qualitäts- und Dokumentationsvorgaben
• Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Governance im Change und Release Management
• Zentrale Ansprechstelle für Kund/-innen und BIT-interne Bereiche in allen Belangen des Change- und Release-Managements
• Mitverantwortlich für eine zielgruppengerechte Kundenkommunikation sowie Unterstützung der Adoption neuer Changes und Releases
• Informatikausbildung (EFZ) sowie Abschluss einer höheren Fachausbildung oder vergleichbare fachbezogene und/oder technische Weiterbildungen
• Mehrjährige Erfahrung im ICT Change- und/oder Release-Management
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Workplace und Software Rollout
• Vernetzte Denkweise, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
• Erfahren in der Zusammenarbeit in agilen Teams (SCRUM/SAFe) sowie ITIL und Hermes von Vorteil
• Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit technischen und fachlichen Stakeholder/-innen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit
• Gute Kenntnisse zweier Amtssprachen sowie des Englischen