IT-Provider Manager (m/w/d) — FFS Officine (Ferrovie Federali)

Vollständige Beschreibung

IT-Provider Manager (m/w/d) 60-100% | SBB - - - - - - Beweg die Schweiz mit uns. IT-Provider Manager (m/w/d) Bern / Work Smart, ab sofort oder nach Vereinbarung, 60-100% Jetzt bewerben

Darauf kannst du dich freuen.

Du gestaltest im Geschäftsbereich IT im Bereich IT-Sourcing im Team Providermanagement die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistenden und trägst dazu bei, dass unsere IT-Services zuverlässig, effizient und zukunftsfähig sind. Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus IT und Business zusammen, baust nachhaltige Partnerschaften auf und setzt Impulse für Qualität, Effizienz und Innovation. Work anywhere ermöglicht dir hohe Flexibilität und du findest bei uns ein Umfeld, in dem du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst. Benefits: Benefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland - auch für die Familie - findest du auf unserer Website unter Benefits. Interessiert, noch mehr über unsere Berufe zu erfahren? Wir freuen uns, dich vom 22. bis 24. Oktober 2026 in unserem SBB Berufswelten Café am Hauptbahnhof Zürich zu begrüssen. Alle Informationen findest du unter sbb.ch/berufsweltencafe . Das kannst du bewegen.

• Als zentrale Ansprechperson für unsere IT-Provider gestaltest du das strategische und operative Providermanagement und sorgst für verlässliche und effiziente IT-Services.
• In Abstimmung mit der IT- und Unternehmensstrategie entwickelst du die Provider-Strategie weiter, wählst Dienstleistende aus und bewertest sie anhand klarer Kriterien.
• Bei Verträgen und Servicevereinbarungen begleitest du Verhandlungen, überwachst SLAs und KPIs und stellst die Einhaltung sicher.
• Im Tagesgeschäft steuerst du Qualität und Performance, koordinierst Eskalationen und führst regelmässige Reviews, Benchmarks und Audits durch.
• Mit Blick auf Kosten, Risiken und Compliance planst du Budgets, optimierst Ausgaben und beachtest gesetzliche und regulatorische Vorgaben.
• Zwischen internen Stakeholdern und externen Anbietern vermittelst du, befähigst die Integration neuer Provider und Technologien und übernimmst die Rolle als zentrale Anlaufstelle.

Das bringst du mit.

• Mit deinen ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten überzeugst du auch im internationalen Kontext und schaffst tragfähige Beziehungen.
• In Verhandlungen und Konfliktsituationen handelst du souverän und findest Lösungen, hinter denen alle stehen können.
• Strategisches Denken und unternehmerisches Handeln zeichnen dich aus und du gehst Themen mit Eigeninitiative und Lösungsorientierung an.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Providermanagement bringst du mit und du bist versiert im Umgang mit SLAs, KPIs, Sourcing und Vertragsmanagement.
• Einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine gleichwertige Ausbildung hast du abgeschlossen und Zertifizierungen wie ITIL oder SAFe sind von Vorteil.
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert und du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse mindestens C1 und gute Englischkenntnisse mindestens B2.

Dein Lohn und deine Benefits.

Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau L, Regionalzulage Stufe 1. Mehr zu Lohn und Benefits .

Damit gelingt der Einstieg.

Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu. Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.

So geht's weiter.

× Spätestens 10 Arbeitstage nach Bewerbungseingang erhältst du eine erste Rückmeldung von uns. Finaler Entscheid

Bewerbung

Finaler Entscheid Noch Fragen? Zum Bewerbungsprozess SBB Recruiting Support Telefon + 41 51 220 20 29 [email protected] #einfachDu FAQ zur Bewerbung Zur Stelle Job ID 103969 Lucas Steinemann E-Mail: [email protected] Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden. Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.

Das bieten wir.

Benefits

Mehr erfahren Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen. Mehr erfahren Mehr erfahren Unterschiede willkommen Unterschiede willkommen Mehr erfahren Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können. Mehr erfahren Mehr erfahren Karriere und Entwicklung Karriere und Entwicklung Mehr erfahren Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich. Mehr erfahren Mehr erfahren