Stv. Sektionsleitung Qualitätsmanagement — Stadt Bern

Vollständige Beschreibung

Als stellvertretende Sektionsleitung Qualitätsmanagement unterstützt du die Weiterentwicklung und Umsetzung des Qualitäts- und integrierten Managementsystems von Schutz und Rettung Bern. Du übernimmst eine zentrale Rolle bei der operativen Umsetzung des Qualitätsmanagements, der Prozessoptimierung sowie der Weiterentwicklung einer nachhaltigen Qualitätskultur.

Aufgaben

• Du unterstützt die Sektionsleitung QM bei der Entwicklung und Umsetzung der QM-Strategie sowie bei der Organisations- und Ressourcenplanung
• Das Fehler- und Reklamationsmanagement liegt in deiner Verantwortung und du wirkst bei Zertifizierungen mit
• Du wirkst bei der Planung und Koordination von internen Audits mit, führst diese durch und setzt KVP-Aktivitäten sowie QM-Projekte um
• Du analysierst und optimierst QM-Prozesse und bereitest Prozessdaten, Kennzahlen und Qualitätsberichte auf
• Du hast die fachliche Führung und Begleitung der CIRS-Bearbeitenden und Auditor/innen inne und bist Stellvertreter/in der Sektionsleitung QM bei deren Abwesenheit

Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische berufliche Grundbildung. Eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement (z. B. CAS Qualitätsmanagement, Qualitätsbeauftragte/r oder Auditor/in ISO) ist von Vorteil
• Eine mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement / IMS sowie Erfahrung in der Weiterentwicklung von Managementsystemen sind von Vorteil
• Praxiserfahrung in der Planung und Durchführung von internen und externen Audits sowie in KVP-Projekten gehört zu deinem Erfahrungsschatz
• Du hast fundierte Kenntnisse in Prozess-, Projekt-, Fehler-, Reklamations- und Risikomanagement sowie gute Kenntnisse der geltenden ISO-Normen
• Du bist kommunikationsstark, hast ausgeprägte Team- und Führungskompetenzen, bist eigenverantwortlich, belastbar und Veränderungsbereitschaft gehört zu deinen Stärken

Wir bieten

Für Sinn & Stadtleben Bei uns veränderst du etwas. Du gestaltest das Stadtleben mit, trägst Verantwortung und machst Bern lebenswerter.

In der Stadt Bern arbeiten über 4'500 Menschen verteilt auf fünf Direktionen und mehr als 80 Berufsbilder zusammen. Wir engagieren uns mit Leidenschaft und Überzeugung für die Menschen, die hier leben, die hier arbeiten. Gemeinsam gestalten wir die Gemeinschaft und die Zukunft dieser Stadt – sichtbar, spürbar, nachhaltig. Für unsere Stadt. Für Bern.