Spindle Repair Advisor / Service Techniker 2nd Level Spindles — AGIE Charmilles SA

Vollständige Beschreibung

Spindle Repair Advisor / Service Techniker 2nd Level Spindles — AGIE Charmilles SA (GF Machining Solutions), Biel/Bienne (BE).

Spindle Repair Advisor / Service Techniker 2nd Level Spindles Pensum: 100% Arbeitsort: Biel

Ihre Aufgaben

• - Erstellen von Angeboten und Ausfallberichten aufgrund der internen Analyseberichte, in Deutsch und Englisch sowie
• Entscheid über Garantieakzeptanz, Kulanz und Garantieablehnung.
• - Erstellen von Analysen zu Ausfallursachen, Ausfallstatistik, Kosten, Risikoabschätzungen, Garantie oder Kulanzkosten
• und Meldung an den Manager Technical Support Spindles
• - Zusammenarbeit mit dem Manager Technical Support Spindles für strategische Fragen bezüglich Spindelaustauschlager,
• Ablauf, Prozess, Sonderfälle, Preisgestaltung, Kommunikation
• - Kundenberatung bei spindel- sowie auftragsabwicklungstechnischen Fragen
• - 20-30 % Unterstützung des Service in der Funktion als Service Techniker 2nd Level Spindles, 20% Reisetätigkeit
• Weltweit

Ihr Profil

• - Technische Grundausbildung wie zum Bsp. Polymechaniker oder Automatiker / Weiterbildung zum Techniker HF von Vorteil
• - Hohe Flexibilität im Umgang mit den verschiedenen internen und externen Kunden
• - Hohe Belastbarkeit auch in hektischen Situationen
• - Ausgeprägte Kundenorientierung sowie lösungsorientiert
• - Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• STEP TEC ist eine der führenden Marken für hochpräzise und leistungsstarke Motorspindeln und bietet eine breite
• Palette an Produkten und Dienstleistungen zur Unterstützung der Industrie in den Bereichen Fräsen, Drehen und
• Schleifen. Die Spindeln von STEP TEC, die mit internem Fachwissen entwickelt werden, sind bekannt für ihre
• Langlebigkeit, Präzision und Zuverlässigkeit.

Wir bieten

• Ausgezeichnete Karrierechancen: UNITED MACHINING bietet viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Wir bieten einen
• Talentmanagementprozess (MyNextBigStep), um Ihre Karriere zu fördern.
• Ausgezeichnete Schulungsinstrumente: Bei UNITED MACHINING bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten
• globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse.
• Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation: Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns
• gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.
• Über uns
• UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von
• Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die
• Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet der
• Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen
• unübertroffenen Kundenservice und Support unterstützt werden.
• Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC und SYSTEM 3R.
• UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als
• 50 Standorten weltweit.

Ihre Kontaktperson

Nina Etter Personnel Specialst +41 32 366 11 11 Web United Machining Mill AG Roger-Federer-Allee 7 2504 Biel Schweiz j4id10351124x j4it0835x j4iy26x