Mitarbeiter*in Kundendienst (m/w/d) — SPITEX ReBeNo AG

Vollständige Beschreibung

Du bist gerne für Menschen da und behältst auch im Alltag den Überblick? Als innovative und regional vernetzte SPITEX setzen wir auf Menschlichkeit, Teamgeist und eine professionelle Dienstleistung. Für unseren Kundendienst suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unser gut eingespieltes, im Jobsharing arbeitendes Empfangsteam ergänzt. Mitarbeiter*in Kundendienst (m/w/d) Deine Aufgaben – vielseitig und nah am Menschen

• Kundenkontakt mit Herz: Du betreust unsere Kundinnen und Kunden telefonisch professionell, freundlich und lösungsorientiert.
• Daten im Griff: Du erfasst und pflegst Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig und zuverlässig.
• Gut vorbereitet unterwegs: Du stellst Arbeitsmaterialien und elektronische Arbeitsgeräte für unsere Mitarbeitenden bereit.
• Organisation ist deine Stärke: Du führst verschiedene Excel-Listen und behältst Lagerbestände, Aufträge und Liefertermine im Blick.
• Kommunikation, die ankommt : Du verfasst und gestaltest Schreiben für unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Mitarbeitenden.
• Abwechslung inklusive: Du übernimmst vielfältige administrative Aufgaben und unterstützt das Team im Tagesgeschäft.

Das bringst du mit

• Berufserfahrung in einer administrativen oder dienstleistungsorientierten Funktion; eine kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Freude am Kontakt mit Menschen und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Eine freundliche, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
• Erfahrung mit ERP-Systemen ist ein Plus

Das bieten wir dir

• eine umsichtige Einarbeitung und ein familiäres, professionelles Arbeitsklima
• Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten
• faire Anstellungsbedingungen und zeitgemässe Entlöhnung
• attraktive Sozialleistungen und freiwillige Betreuungszulagen
• mindestens 5 Wochen Ferien sowie die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub
• diverse Fringe Benefits und Vergünstigungen

Auf was wartest du noch? Werde Teil unserer SPITEX ReBeNo AG und bringe deine Stärken dort ein, wo sie geschätzt werden. Sende uns noch heute deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an [email protected]. Fragen beantwortet dir Fiona Wyttenbach gerne unter 031 300 31 02. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Porträt SPITEX ReBeNo steht für eine professionelle und qualifizierte Pflege. Wir sind innovativ, zertifiziert und arbeiten nach neustem Stand der Pflegewissenschaft. Mit 125 Mitarbeitenden betreut SPITEX ReBeNo rund 500 Kundinnen und Kunden mit Hand und Herz umfassend und rund um die Uhr.

Benefits

• Bezahlte Pausen: 15 Minuten pro Tag bezahlte Pausen
• Ferien Plus: Grosszügige Ferienregelung von 25 bis 33 Tagen. Du erhältst ein Dienstaltersgeschenk in Form von Lohn und/oder Ferien.
• Lohn und Boni: Fairer Lohn nach deinem Bildungsgrad und mit Rücksicht auf deine Berufs- und Lebenserfahrung
• Kinderzulagen Plus: Zahlung von freiwilligen Betreuungszulagen zusätzlich zu den obligatorischen Familienzulagen.
• Vorsorge Plus: Finanzierung BVG 60% Arbeitgeber / 40% Arbeitnehmer. Berufliche Vorsorge im Überobligatorium: Keine Eintrittsschwelle bei der Pensionskasse. Freiwillige Sparbeiträge in die Pensionskasse sind möglich.
• Sozialversicherungen Plus: Übernahme sämtlicher Prämien der Nichtberufsunfall- sowie der Krankentaggeldversicherung.
• Aus- und Weiterbildung: Wir unterstützen Dich gerne in Sachen Weiterbildungen und Spezialisierungsmöglichkeiten - auch finanziell.
• Förderung Mitarbeitende: Mitarbeiternachmittage zu ausgewählten Themen.
• Zulagen / Spesen: Nacht- Pikett- und Wochenendzulagen. Spesenentschädigung.
• Unbezahlte Ferien: Unbezahlter Urlaub ist nach Absprache möglich.
• ÖV-Anbindung: Stützpunkt Zollikofen: 450m bis zum Bahnhof Zollikofen zu RBS, SBB, BLS und Bussen. 140m zur RBS-Station Oberzollikofen. Stützpunkt Meikirch/Kirchlindach: Bus 106, Haltest. Jetzikofenstrasse (66m)
• Gratis Snacks: Gratis Obst und weitere Leckereien.
• Relax Bereiche: Pausenabteil mit Sofa. Küche mit Kaffeemaschine, Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirr.
• Geschenke: Dienstaltersgeschenke in Form von Bezahlung und/oder Ferien.
• Events für Mitarbeitende: Jährliches Sommerfest der gesamten SPITEX ReBeNo. Zusätzlich jährliche Anlässe im Team.
• Prämien: Ausrichtung einer Prämie bei Vermittlung von neuen Mitarbeitenden.
• Vergünstigungen: Prozente auf Einkäufe in Apotheken und Drogerien. Vergünstigte Mobile-Abos der Swisscom. Flottenrabatt beim Kauf eines Neuwagens diverser Marken.