Systems Process Specialist — Roche

Vollständige Beschreibung

Bei Roche können Sie sich als Sie selbst zeigen, umarmt für die einzigartigen Qualitäten, die Sie mitbringen. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen, in denen Sie geschätzt, akzeptiert und respektiert werden, wer Sie sind, so dass Sie sowohl persönlich als auch beruflich gedeihen können. Auf diese Weise wollen wir Krankheiten verhindern, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder heute und für die kommenden Generationen Zugang zu medizinischer Versorgung hat. Mach mit bei Roche, wo jede Stimme wichtig ist.

Die Position Systemprozessspezialist

Eine gesündere Zukunft. Das ist es, was uns antreibt, innovativ zu sein. Die Wissenschaft kontinuierlich voranzubringen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zu der Gesundheitsversorgung hat, die er heute und für kommende Generationen benötigt. Eine Welt schaffen, in der wir alle mehr Zeit mit den Menschen haben, die wir lieben.

Das macht uns zu Roche.

Als Systemprozessspezialist agieren Sie im 1-Stop-Shop und sind Teil der Support-, Continuous Improvement- und Onboarding- und Adoptions-Wertströme. Der Systemprozessspezialist verfügt über ein profundes Prozessverständnis und arbeitet mit der Business Support Community zusammen, um Geschäftsprozesse und zugrunde liegende IT-Anwendungen kontinuierlich zu verbessern.

Die Chance

• Diese Rolle beinhaltet die Bereitstellung von Level 1 (24x7 On-Call-Rotation) On-Site- oder Remote-Support als Hauptansprechpartner für Site-Interessengruppen und die Fehlersuche bei verschiedenen Anwendungen im Zusammenhang mit der Fertigung. Es umfasst auch die Aufrechterhaltung einer engen Koordination und Kommunikation mit Endbenutzern und Geschäftsinteressenten bei größeren Vorfällen.
• Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team an verschiedenen Standorten und Zeitzonen, Unterstützung und Überwachung der Qualität der Schließung von IT-Service-Tickets, Validierung von Lösungsvorschlägen, Durchführung notwendiger Tests und Aufrechterhaltung einer engen Koordination und Kommunikation mit Endbenutzern und Geschäftsinteressenten bei größeren Vorfällen
• Unterstützung neuer IT-Initiativen/Produkt/System-Rollout/Go Live to Site
• Einhaltung der Anforderungen, die in den Qualitätsrichtlinien/Qualitätsstandards von Roche oder in der SOP festgelegt sind
• Unterstützung des Anwendungs-/Systemlebenszyklus, Tätigkeit als Fachexperte für technische IT-Anfragen bei GMP-Audits und geplanten/ungeplanten Veranstaltungen, Teilnahme an der Lebenszyklusplanung/-ausführung von ITOT-Systemen, Beschreibung des gesamten Lebenszyklus eines integrierten Änderungsprozesses, Unterstützung der Qualifikation für die Computersystemvalidierung und Teilnahme an der Ausmusterung/Ausmusterung von ITOT-Systemen/Anwendungen, falls erforderlich

Wer du bist

• Sie sollten einen BS oder einen höheren Abschluss in Chemieingenieurwesen, Elektrotechnik, Informatik / Ingenieurwesen, Informationstechnologie oder einen gleichwertigen Abschluss mit mindestens 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in der pharmazeutischen Industrie haben
• Erfahrung mit SAP (ERP, S4 HANA) und EWM (z. B. Plan to Delivery Product, Plan to Retire Asset), MES ist sehr wünschenswert
• Kenntnisse mit LIMs, Enterprise Service Bus z.B. Mulesoft, Solace und im Scripting (z.B. Google-Apps-Script), BI-Tool (z.B. Tableau), rationalem Datenbankmanagementsystem und Roboterautomatisierung sind vorteilhaft
• Gut zu wissen über Design, Implementierung, Inbetriebnahme, Qualifizierung/Validierung und Wartung von System und Windows Server Administration, SQL-Datenbanken, OPC-Kommunikation, Kristallbericht, Softwareentwicklung für webbasierte Schnittstellen, Integration mit Enterprise Business Systemen (Mulesoft, LIMS, SAP, etc.), TCP/IP, Cyber Security und Data Integrity Konzept

Wer wir sind Eine gesündere Zukunft treibt uns zu Innovationen an. Gemeinsam engagieren sich mehr als 100’000 Mitarbeiter weltweit für die Weiterentwicklung der Wissenschaft, um sicherzustellen, dass jeder heute und für die kommenden Generationen Zugang zur Gesundheitsversorgung hat. Unsere Bemühungen führen dazu, dass mehr als 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt werden und über 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostikprodukten durchgeführt werden. Wir befähigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und unsere Ambitionen hoch zu halten, damit wir lebensverändernde Gesundheitslösungen liefern können, die globale Auswirkungen haben.

Lasst uns eine gesündere Zukunft aufbauen, togethe