Kundenassistent, verantwortlich für die Ticketkontrolle (professionelle Weiterbildung) — FFS Officine (Ferrovie Federali)
CHF 97'500 - 165'500
FFS Officine (Ferrovie Federali) · Lausanne (VD)
- Ort
- Lausanne
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 12 Tagen
LohnCHF 97'500 - 165'500
Rollenüberblick
Kundenassistent für die Kontrolle von Fahrscheinen (berufliche Umschulung) 100 % | CFF - - - - -
Bringen Sie mit uns die Schweiz in Bewegung.
Kundenassistentin für die Fahrkartenkontrolle (berufliche Umschulung) Lausanne, 01.09.2026, 100 % Bewerben Sie sich hier
- Kundenassistent für die Kontrolle von Fahrscheinen (berufliche Umschulung) 100 % | CFF - - - - -
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- Pour accomplir ce travail, vous avez non seulement une affinité pour les outils numériques, mais aussi un sens prononcé des responsabilités, et vous êtes prêt·e à travailler par équipe.
- Vous avez le sens de la communication, faites preuve d'ouverture et vous distinguez par votre attitude prévenante envers les personnes et votre orientation clientèle marquée. Grâce à vos excellentes compétences en matière de communication et à votre grande aptitude à gérer les conflits, vous contribuez de manière décisive à une expérience client positive.
- Pour mener à bien les tâches qui sont parfois éprouvantes sur le plan physique, nous misons sur la collaboration et l'esprit d'équipe.
- Was wir bieten.
Hauptaufgaben
- Pour accomplir ce travail, vous avez non seulement une affinité pour les outils numériques, mais aussi un sens prononcé des responsabilités, et vous êtes prêt·e à travailler par équipe.
Wichtige Anforderungen
- Vous avez le sens de la communication, faites preuve d'ouverture et vous distinguez par votre attitude prévenante envers les personnes et votre orientation clientèle marquée. Grâce à vos excellentes compétences en matière de communication et à votre grande aptitude à gérer les conflits, vous contribuez de manière décisive à une expérience client positive.
- Pour mener à bien les tâches qui sont parfois éprouvantes sur le plan physique, nous misons sur la collaboration et l'esprit d'équipe.
- Vous avez achevé avec succès un apprentissage professionnel (de deux ans minimum) ou êtes titulaire de la maturité. Votre motivation nous importe plus que la branche d'où vous venez.
- Vous disposez de très bonnes connaissances en français (niveau C1) et vous êtes déjà capable de vous exprimer en allemand. Vous êtes également disposé·e à obtenir au moins un diplôme de langue (niveau A2) dans un délai de deux ans: en allemand, en anglais ou en italien.
- Lors du processus de candidature, nous vous demanderons un extrait du casier judiciaire ainsi que du registre des poursuites et faillites actuel (datant de moins de trois mois). Ce document pourra être commandé au moment de la convocation à un entretien personnel.
Was das Unternehmen bietet
- Was wir bieten.
- Vorteile Vorteile Plus Wir führen, wo möglich, flexible Arbeitszeiten ein und ermöglichen Teilzeitarbeit.
- Auch bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wissen wir als Arbeitgeber, wie man flexibel ist.
- Mehr Mehr Willkommen in der Vielfalt Willkommen in der Vielfalt Mehr Mit mehr als 150 verschiedenen Berufen, die in der Gruppe vertreten sind, sind die
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bei der SBB nahezu unbegrenzt.
- Deshalb setzen wir uns für ein Arbeitsumfeld ein, in dem alle Mitarbeiter ihre individuellen Stärken, Erfahrungen und Mentalitäten entfalten können.
- Mehr Mehr Karriere und Entwicklung Karriere und Entwicklung Mehr Wir fördern unsere Mitarbeiter entsprechend ihren persönlichen Wünschen und Ambitionen.
- Darüber hinaus beteiligt sich CFF an externen Weiterbildungen, die sowohl den Interessen der Mitarbeiter als auch des Unternehmens in Form eines finanziellen Beitrags und/oder der Bereitstellung von Zeit dienen. Mehr Mehr
Kontakte
- Zum Bewerbungsprozess Recruiting Support SBB Telefon +41 51 220 20 29 [email protected] FAQ für Kandidaten Zur Stelle Job-ID 102216 Sadedin Zatriqi, Teamleiter Customer Support Telefon +41 512 81 51 91 Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.
- Für diese Stelle nehmen wir keine Bewerbungen von Vermittlungsagenturen entgegen.
Weitere Details
- Aufgaben setzen wir auf Zusammenarbeit und Teamgeist. Für die Bewältigung dieser
- Darüber hinaus beteiligt sich CFF an externen Weiterbildungen, die sowohl den Interessen der Mitarbeiter als auch des Unternehmens in Form eines finanziellen Beitrags und/oder der Bereitstellung von Zeit dienen.
Notizen und Originalinhalt
- Aufgaben setzen wir auf Zusammenarbeit und Teamgeist.
- Für die Bewältigung dieser
