Technical Product Manager — Roche

Vollständige Beschreibung

Bei Roche können Sie sich als Sie selbst zeigen, umarmt für die einzigartigen Qualitäten, die Sie mitbringen. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen, in denen Sie geschätzt, akzeptiert und respektiert werden, wer Sie sind, so dass Sie sowohl persönlich als auch beruflich gedeihen können. Auf diese Weise wollen wir Krankheiten verhindern, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder heute und für kommende Generationen Zugang zu Gesundheitsversorgung hat. Treten Sie Roche bei, wo jede Stimme wichtig ist.

Die Position Unser Global Customer Support (GCS)-Team widmet sich der Stärkung von Gesundheitsexperten und verbundenen Unternehmen weltweit, indem es außergewöhnliche Service- und Supportfunktionen in unserem Roche Information Solutions-Netzwerk bereitstellt und letztendlich unsere gesamte Roche Diagnostics Vision vorantreibt. Als Technical Product Manager fungieren Sie als primärer Ansprechpartner für GCS-Schlüsselfunktionen innerhalb von Lab Insights für Ihren Verantwortungsbereich. In Zusammenarbeit mit Support- und Schulungskapiteln entwickeln Sie gemeinsam den Produktsupport, stellen globale Affiliate-Dokumentation bereit und arbeiten mit Kundenbereichen und Life-Cycle-Teams (LCTs) zusammen, um Netzwerkprioritäten und Geschäftsziele zu erreichen.

Die Chance

• Handeln Sie als GCS-Projektleiter verantwortlich für alle Support- und Serviceleistungen in neuen Produktentwicklungsprojekten, Upgrades und Updates.
• Führen Sie den gesamten Product Life Cycle E2E aus Support- und Service-Perspektive, von der ersten Entwicklung bis zur Markteinführung.
• Koordinieren Sie sich mit Chapters, um anstehende LCT-Anforderungen zu aggregieren, Netzwerkprioritäten voranzutreiben, Kompromisse zu schließen und Silos abzubauen.
• Führen und stärken Sie einen kleinen Product Support & Training Squad unter dem Leitsatz "Wir alle führen".
• Handeln Sie als Vorbild für agiles Führungsverhalten und fördern Sie unsere Kultur, Denkweise und Verhaltensweisen, wie in We@RocheDiagnostics definiert.
• Eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung und Umsetzung der wichtigsten Aspekte der mittel- bis langfristigen Strategie von GCS Roche Information Solutions spielen.
• Nehmen Sie internationale Geschäftsreisen nach Bedarf durch Projektaktivitäten und Kandidatenstandort, um globale Matrix-Operationen zu unterstützen.

Wer du bist

• Ein Experte mit einem fortgeschrittenen Abschluss in IT oder einem verwandten Bereich
• Hintergrund in Software-Produkt-Support, Training oder Diagnose ist ein Plus.
• Ein bewährter Vordenker mit fundierten Kenntnissen in Support / Training und einer Erfolgsbilanz in Projektmanagement- oder Projektführungspositionen.
• Demonstriert ein hohes Maß an Fachkompetenz mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären.
• Gedeiht in globalen Matrixstrukturen mit außergewöhnlicher Kommunikation, Teamarbeit und interkulturellen Fähigkeiten.

Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Bewerben Sie sich jetzt, um diese aufregende Gelegenheit zu entdecken!

Wenn Lohntransparenz gilt, werden die Angaben auf der Grundlage des primären Entsendeortes angegeben. Für diese Rolle ist der Hauptstandort Rotkreuz. Wenn Sie an weiteren Standorten interessiert sind, an denen die Rolle möglicherweise verfügbar ist, werden wir Ihnen die entsprechenden Vergütungsdetails später im Einstellungsprozess mitteilen. Wer wir sind Eine gesündere Zukunft treibt uns zu Innovationen an. Gemeinsam widmen sich mehr als 100’000 Mitarbeiter weltweit der Förderung der Wissenschaft, um sicherzustellen, dass jeder heute und für kommende Generationen Zugang zu Gesundheitsversorgung hat. Unsere Bemühungen führen dazu, dass mehr als 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt werden und über 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostikprodukten durchgeführt werden. Wir befähigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und unsere Ambitionen hoch zu halten, damit wir lebensverändernde Gesundheitslösungen liefern können, die globale Auswirkungen haben.

Lasst uns gemeinsam eine gesündere Zukunft aufbauen.

Roche ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit.