Spezialist Kundenservice-Center (f/h/d) — Raiffeisen
CHF 60'500 - 91'500
Raiffeisen · Lausanne (VD)
- Ort
- Lausanne
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 63 Tagen
LohnCHF 60'500 - 91'500
Rollenüberblick
Um unser Team zu stärken, suchen wir als Customer Service Centre Advisor (w/h/d) eine Persönlichkeit, die schnell, flexibel, serviceorientiert und mit einem ausgezeichneten Kommunikationssinn lernt.
- Um unser Team zu stärken, suchen wir als Customer Service Centre Advisor (w/h/d) eine Persönlichkeit, die schnell, flexibel, serviceorientiert und mit einem ausgezeichneten Kommunikationssinn lernt.
- ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit der Telearbeit sowie interessante Entwicklungsmöglichkeiten.
- Bitte senden Sie die vollständige Akte (VV, Arbeitszeugnisse, Diplome).
Was das Unternehmen bietet
- ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit der Telearbeit sowie interessante Entwicklungsmöglichkeiten.
- Bitte senden Sie die vollständige Akte (VV, Arbeitszeugnisse, Diplome).
- Beantwortung der telefonischen Anfragen unserer Kunden zu verschiedenen Bank-, Digital- und Verwaltungsthemen
- Kundenbedürfnisse erkennen, ihnen angepasste Lösungen anbieten (cross- + up-000)
- Teilnahme an gezielten Outbound-Kampagnen im Rahmen von kommerziellen Aktionen oder Kundeninformationen
- Aktives Zuhören und Weiterleitung spezifischer Anfragen an die zuständigen Dienste
- Folgen Sie regelmäßig Niederländisch, um die hohen Qualitätsstandards des Service Centers zu halten
- SWC-Kundenberater, SWC-Betriebsangestellte Bank
- 3 Jahre Erfahrung in Kundenkontaktzentren oder Banken
- Perfekte Beherrschung des gesprochenen und geschriebenen Französischs, sowie sehr gute Kenntnisse in Deutsch oder Italienisch (Stufe B2)
Weitere Details
- Wir bieten ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit der Telearbeit sowie interessante Entwicklungsmöglichkeiten.
