Servicetechniker im Innendienst für Lasermaschinen (m/w/d)
Rollenüberblick
## Descrizione As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?
## Mansioni - Bearbeitung von externen und internen Kundenanfragen und telefonischer Support - Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker im Aussendienst mit den dazugehörigen Betriebsmitteln - Wartungsplanung für die sichere und präventive Instandhaltung von Kundenmaschinen - Identifikation von Ersatzteilen sowie die Bearbeitung von Reklamationen - Aufbau von positiven Kundenbeziehungen durch rasche und professionelle Bearbeitung bei Störungen und Maschinenstillständen - Mitarbeit an internen und externen Projekten - Mitarbeit bei Produktneuentwicklungen sowie Eskalationsfällen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen (z.B. SCC, Entwicklung)
## Requisiti - Abgeschlossene Lehre als Elektroniker, Automatiker, Polymechaniker oder Elektromechaniker, Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich von Vorteil - Berufserfahrung im Service vorteilhaft - Flair für elektronische, mechanische und optische Komponenten - Gute MS-Office Kenntnisse - Gute Kenntnisse in Französisch in Wort und Schrift vorteilhaft - Selbständige und strukturierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Kundenorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Stressresistenz, Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikative Persönlichkeit
Beschreibung
## Descrizione As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?
## Mansioni - Bearbeitung von externen und internen Kundenanfragen und telefonischer Support - Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker im Aussendienst mit den dazugehörigen Betriebsmitteln - Wartungsplanung für die sichere und präventive Instandhaltung von Kundenmaschinen - Identifikation von Ersatzteilen sowie die Bearbeitung von Reklamationen - Aufbau von positiven Kundenbeziehungen durch rasche und professionelle Bearbeitung bei Störungen und Maschinenstillständen - Mitarbeit an internen und externen Projekten - Mitarbeit bei Produktneuentwicklungen sowie Eskalationsfällen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen (z.B. SCC, Entwicklung)
## Requisiti - Abgeschlossene Lehre als Elektroniker, Automatiker, Polymechaniker oder Elektromechaniker, Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich von Vorteil - Berufserfahrung im Service vorteilhaft - Flair für elektronische, mechanische und optische Komponenten - Gute MS-Office Kenntnisse - Gute Kenntnisse in Französisch in Wort und Schrift vorteilhaft - Selbständige und strukturierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Kundenorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Stressresistenz, Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikative Persönlichkeit
