Sachbearbeiter Reklamation M W D
Rollenüberblick
Die Süddeutsche Truthahn AG ist einer der führenden deutschen Produzenten von hochwertigen Putenprodukten.
Zugehörig zum Schweizer Nahrungsmittelkonzern Bell Food Group ist die Süddeutsche Truthahn AG Teil eines internationalen, stark expandierenden Lebensmittelkonzerns mit rund 13.000 Mitarbeitern.
Aufgaben: Bearbeitung aller Kundenrückmeldungen sowie Reklamationen Einleitung von Untersuchungen zur Ermittlung der Reklamationsursachen Dokumentation von Untersuchungsergebnisse und Maßnahmen Durchführung von Trendanalysen für Kunden- sowie Verbraucherbeschwerden Vorbereitung sowie die Unterstützung der Berichterstattung über Reklamationen Anforderungen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Excel Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit, Motivation und Flexibilität
Beschreibung
Die Süddeutsche Truthahn AG ist einer der führenden deutschen Produzenten von hochwertigen Putenprodukten.
Zugehörig zum Schweizer Nahrungsmittelkonzern Bell Food Group ist die Süddeutsche Truthahn AG Teil eines internationalen, stark expandierenden Lebensmittelkonzerns mit rund 13.000 Mitarbeitern.
Aufgaben: Bearbeitung aller Kundenrückmeldungen sowie Reklamationen Einleitung von Untersuchungen zur Ermittlung der Reklamationsursachen Dokumentation von Untersuchungsergebnisse und Maßnahmen Durchführung von Trendanalysen für Kunden- sowie Verbraucherbeschwerden Vorbereitung sowie die Unterstützung der Berichterstattung über Reklamationen Anforderungen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Excel Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit, Motivation und Flexibilität