Leiter Service Center Tessin (m/w/d)
Rollenüberblick
Leiter Service Center Tessin (m/w/d) Coop Genossenschaft — Castione, Tessin, Schweiz ## Aufgaben - Technische und personelle Leitung eines kleinen IT‑Teams sowie Vertretung des Service‑Center‑Leiters Ostschweiz/Tessin bei Abwesenheiten - Analyse, Klassifizierung und Lösung von Hardware‑Problemen, Office‑Anwendungen, SAP und Servern, inklusive Tracking und Behebung von IT‑Problemen mit anschließendem Kunden‑Feedback - Aktive Mitarbeit an Migrations‑ und Rollout‑Projekten - Installation und Inbetriebnahme von IT‑Systemen für Verwaltung und Logistik, neue Filialen und Filialrenovierungen - Durchführung von Übersetzungen vom Deutschen ins Italienische (Newsline, Schulungsmaterialien usw.) gemäß spezifischer IT‑Terminologie ## Anforderungen - Vollständige IT‑Ausbildung (technischer Abschluss oder gleichwertig) mit mehreren Jahren Erfahrung in den genannten Bereichen und in der Führung von IT‑Spezialisten.
- Sehr gute Kenntnisse von IT‑Hardware (PCs, Drucker, Netzwerke, Tablets, Smartphones usw.) und Software (Windows 10, MS Office 365 usw.) mit strukturiertem, eigenständigem Vorgehen.
- Bereitschaft zum Bereitschaftsdienst (24 h/7 Tage), Arbeit außerhalb der regulären Zeiten (06:00‑22:00) und samstags, Führerschein Klasse B und regelmäßige Reisen nach Gossau (SG).
Beschreibung
Leiter Service Center Tessin (m/w/d) Coop Genossenschaft — Castione, Tessin, Schweiz ## Aufgaben - Technische und personelle Leitung eines kleinen IT‑Teams sowie Vertretung des Service‑Center‑Leiters Ostschweiz/Tessin bei Abwesenheiten - Analyse, Klassifizierung und Lösung von Hardware‑Problemen, Office‑Anwendungen, SAP und Servern, inklusive Tracking und Behebung von IT‑Problemen mit anschließendem Kunden‑Feedback - Aktive Mitarbeit an Migrations‑ und Rollout‑Projekten - Installation und Inbetriebnahme von IT‑Systemen für Verwaltung und Logistik, neue Filialen und Filialrenovierungen - Durchführung von Übersetzungen vom Deutschen ins Italienische (Newsline, Schulungsmaterialien usw.) gemäß spezifischer IT‑Terminologie ## Anforderungen - Vollständige IT‑Ausbildung (technischer Abschluss oder gleichwertig) mit mehreren Jahren Erfahrung in den genannten Bereichen und in der Führung von IT‑Spezialisten.
- Sehr gute Kenntnisse von IT‑Hardware (PCs, Drucker, Netzwerke, Tablets, Smartphones usw.) und Software (Windows 10, MS Office 365 usw.) mit strukturiertem, eigenständigem Vorgehen.
- Bereitschaft zum Bereitschaftsdienst (24 h/7 Tage), Arbeit außerhalb der regulären Zeiten (06:00‑22:00) und samstags, Führerschein Klasse B und regelmäßige Reisen nach Gossau (SG).