Leiter/in Fachsupport Bahnapplikationen (50-60%)
Rollenüberblick
## Mansioni - Führung und Koordination des Teams "Support mobile Bahnapplikationen" sowie Fachführung der Supportmitarbeitenden anderer Bereiche - Zusammenarbeit mit dem IT Support (inkl. Organisation von Einsätzen in der Fläche) - Sicherstellung des 1st Level Supports für mobile Bahnapplikationen (inkl. Mitarbeit im Support) - Mitarbeit in Projekten mit Bezug zu mobilen Bahnapplikationen - regelmässige Abstimmung mit den Applikations- und Linienverantwortlichen
## Requisiti - Führungserfahrung mit direkter und/oder fachlicher Führung von kleinen Teams - Erfahrung im 1st Level Support von Spezialapplikationen, idealerweise im öV-Umfeld - lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Organisationsflair - ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit Fokus auf die Zielberufsgruppen - Hohe Affinität für Prozesse und Digitalisierung
## Cosa offriamo - 2. Klasse Generalabonnement - Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland - Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung - Flexible Teilzeitmodelle - Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen - Zusätzlicher Kauf von Ferien - Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB
Beschreibung
## Mansioni - Führung und Koordination des Teams "Support mobile Bahnapplikationen" sowie Fachführung der Supportmitarbeitenden anderer Bereiche - Zusammenarbeit mit dem IT Support (inkl. Organisation von Einsätzen in der Fläche) - Sicherstellung des 1st Level Supports für mobile Bahnapplikationen (inkl. Mitarbeit im Support) - Mitarbeit in Projekten mit Bezug zu mobilen Bahnapplikationen - regelmässige Abstimmung mit den Applikations- und Linienverantwortlichen
## Requisiti - Führungserfahrung mit direkter und/oder fachlicher Führung von kleinen Teams - Erfahrung im 1st Level Support von Spezialapplikationen, idealerweise im öV-Umfeld - lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Organisationsflair - ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit Fokus auf die Zielberufsgruppen - Hohe Affinität für Prozesse und Digitalisierung
## Cosa offriamo - 2. Klasse Generalabonnement - Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland - Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung - Flexible Teilzeitmodelle - Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen - Zusätzlicher Kauf von Ferien - Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB
