Kartenaufnahme

Rollenüberblick

Der Kandidat wird für die Implementierung des Zahlungskarten-Ausgabeprozesses für Unternehmenskunden verantwortlich sein, Anfragen analysieren und bewerten, Ausgabegrenzen setzen und Zusatzdienste aktivieren.

Die Rolle beinhaltet direkten Kontakt mit potenziellen Kunden, einschließlich Telefonkontakt, um Informationen zu sammeln, Anforderungen zu klären und den Kunden während des gesamten Prozesses zu unterstützen.

Hauptverantwortlichkeiten: Antworten auf eingehende Anrufe und bearbeiten von Anfragen von Kunden und Geschäftspartnern auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch Verwalten Sie die Anfragen zur Ausgabe von Zahlungskarten für Unternehmenskunden Analysieren und bewerten Sie die Gültigkeit der Anfrage, überprüfen Sie das Kundenprofil und die Übereinstimmung mit den Unternehmenspolitiken Anfordern und überprüfen Sie die erforderliche Dokumentation (z.B.