Jira Configuration Spezialist
Rollenüberblick
Das Service Request Management (SRM)-Team ist für die Bereitstellung und Wartung von Avaloqs anspruchsvollem, auf Jira basierendem Kunden-Ticketing-System verantwortlich, das als Eckpfeiler aller Entwicklungs-, Änderungs-, Test- und Release-Management-Prozesse im gesamten Unternehmen dient.
Da die Ticketing-Plattform von jeder Geschäftseinheit innerhalb von Avaloq genutzt wird, entwickelt und passt das Team das System kontinuierlich an, um es an die sich wandelnden Geschäftsanforderungen anzupassen und die betriebliche Effizienz zu steigern.
Das Team arbeitet als kohärente Einheit über global verteilte Standorte, einschließlich Bioggio, Zürich, London und Manila.
Beschreibung
Das Service Request Management (SRM)-Team ist für die Bereitstellung und Wartung von Avaloqs anspruchsvollem, auf Jira basierendem Kunden-Ticketing-System verantwortlich, das als Eckpfeiler aller Entwicklungs-, Änderungs-, Test- und Release-Management-Prozesse im gesamten Unternehmen dient.
Da die Ticketing-Plattform von jeder Geschäftseinheit innerhalb von Avaloq genutzt wird, entwickelt und passt das Team das System kontinuierlich an, um es an die sich wandelnden Geschäftsanforderungen anzupassen und die betriebliche Effizienz zu steigern.
Das Team arbeitet als kohärente Einheit über global verteilte Standorte, einschließlich Bioggio, Zürich, London und Manila.