IT Operation Center Specialist — Avaloq

Vollständige Beschreibung

Der Operations Center Spezialist ist verantwortlich für die Überwachung und Aufrechterhaltung der Gesundheit und Leistung unserer IT-Systeme und Batch-Verarbeitungsjobs. Diese Rolle ist entscheidend, um den reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur und Anwendungen sowie die rechtzeitige Ausführung kritischer Geschäftsprozesse sicherzustellen.

• Ihre Hauptaufgaben
• Systemüberwachung:
• Proaktive Überwachung von Systemleistungs- und Verfügbarkeitsmetriken
• Identifizieren und Beheben von Systemanomalien und Leistungsengpässen
• Zeitnahe und effiziente Reaktion auf Systemwarnungen und Alarme
• Eskalation kritischer Probleme an die entsprechenden technischen Teams
• Batch-Verarbeitung:
• Planung, Überwachung und Fehlerbehebung von Batch-Jobs
• Sicherstellung der rechtzeitigen und genauen Ausführung von Batch-Prozessen
• Untersuchung und Behebung von Fehlern bei Batch-Jobs
• Incident Management:
• Dokumentation und Verfolgung von Vorfällen gemäß den festgelegten Verfahren
• Sicherstellung der Einbindung aller erforderlichen Teams zur Lösung von Vorfällen Da unsere Arbeit die Verarbeitung von Daten in der Schweiz umfasst, verlangen wir von Bewerbern, dass sie in der Schweiz ansässig sind. ## Qualifikationen
• Gute Kenntnisse der IT-Infrastrukturkomponenten (Server, Netzwerke, Datenbanken)
• Hervorragende Problemlösungs- und Fehlerbehebungsfähigkeiten
• Hohe Aufmerksamkeit für Details
• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, mit einem guten Niveau an Englischkenntnissen
• Volle Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten, einschließlich Nächte, Wochenenden und Feiertage Es wäre von Vorteil, wenn Sie
• Erfahrung mit Systemüberwachungstools (z. B. PagerDuty, NetCool, Grafana)
• Kenntnisse von Batch-Verarbeitungskonzepten und -Tools (z. B. Zena)
• Erfahrung mit ITIL-Frameworks
• Kenntnisse von Cloud-Technologien ## Zusätzliche Informationen Wir wissen, dass die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben eine Herausforderung ist, der wir uns alle in unserem täglichen Leben stellen müssen. Um Sie dabei zu unterstützen, freuen wir uns, für die meisten unserer Avaloq-Mitarbeiter hybride und flexible Arbeitsmöglichkeiten anzubieten, um die Work-Life-Balance zu erhalten und dennoch unsere fantastische Avaloq-Kultur in unseren globalen Büros fortzusetzen. Bei Avaloq sind wir stolz darauf, Vielfalt zu fördern und verstehen, dass der Erfolg unseres Unternehmens auf der Stärke unterschiedlicher Meinungen basiert. Wir verpflichten uns uneingeschränkt, ein Umfeld mit gleichen Chancen und einer inklusiven Kultur zu schaffen, in der Sie Ihr authentisches Selbst sein können. Wir stellen ein, vergüten und befördern unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder anderen großartigen Eigenschaften, die uns alle einzigartig machen. Wir haben unser Bestes getan, um diese Anzeige inklusiv und neutral zu formulieren. Bitte beachten Sie, dass wir keine spekulativen Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen für eine unserer Positionen akzeptieren und alle unaufgeforderten Kandidateneinreichungen von Zahlungserwartungen ausgeschlossen sind. #LI-Hybrid