Front Office Agent (m/w/d)
Rollenüberblick
Front Office Agent (m/w/d) — Kulm Hotel St. Moritz, St. Moritz (Engadin, Graubünden). Pensum: 100 %. Vertrag: Saisonstelle / Saisonarbeit. Stellenantritt: 2026-06-01.
## Das ist, was Sie bei uns bewegen Als Front Office Agent sind Sie oft der erste und letzte Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. In dieser Rolle verbinden Sie aufrichtige Herzlichkeit mit der Präzision eines 5-Sterne-Hotels und machen jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis. Ihre Aufgaben: Das erste Eindrucks: Herzlicher Check-in & Check-out, professionelles Rooming und kompetente Gästebetreuung während des gesamten Aufenthalts. Service-Exzellenz: Aktiver Beitrag zu einem reibungslosen täglichen Front-Office-Betrieb nach den hohen Standards von "The Leading Hotels of the World" (LHW). Koordination: Bearbeitung und Verarbeitung von Reservierungen via Protel sowie zuverlässiges Kassenmanagement. Kommunikation: Sicherer Umgang mit Gästanfragen und Beschwerdemanagement mit Taktgefühl und Diplomatie.
## Das sind Sie Grundlage: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und (erste) Berufserfahrung an der Rezeption eines Luxushotels oder gehobenen Hauses. Sprachen: Fließend in Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind willkommen. IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Opera Cloud und MS Office. Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine belastbare Natur und eine echte Leidenschaft für den Service aus. Warum das Kulm? Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz an einem der exklusivsten Orte der Welt. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, attraktive Benefits innerhalb der Kulm-Gruppe und die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem traditionsreichen Umfeld zu sammeln. Bereit für den Kulm-Spirit? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Beschreibung
Front Office Agent (m/w/d) — Kulm Hotel St. Moritz, St. Moritz (Engadin, Graubünden). Pensum: 100 %. Vertrag: Saisonstelle / Saisonarbeit. Stellenantritt: 2026-06-01.
## Das ist, was Sie bei uns bewegen Als Front Office Agent sind Sie oft der erste und letzte Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. In dieser Rolle verbinden Sie aufrichtige Herzlichkeit mit der Präzision eines 5-Sterne-Hotels und machen jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis. Ihre Aufgaben: Das erste Eindrucks: Herzlicher Check-in & Check-out, professionelles Rooming und kompetente Gästebetreuung während des gesamten Aufenthalts. Service-Exzellenz: Aktiver Beitrag zu einem reibungslosen täglichen Front-Office-Betrieb nach den hohen Standards von "The Leading Hotels of the World" (LHW). Koordination: Bearbeitung und Verarbeitung von Reservierungen via Protel sowie zuverlässiges Kassenmanagement. Kommunikation: Sicherer Umgang mit Gästanfragen und Beschwerdemanagement mit Taktgefühl und Diplomatie.
## Das sind Sie Grundlage: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und (erste) Berufserfahrung an der Rezeption eines Luxushotels oder gehobenen Hauses. Sprachen: Fließend in Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind willkommen. IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Opera Cloud und MS Office. Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine belastbare Natur und eine echte Leidenschaft für den Service aus. Warum das Kulm? Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz an einem der exklusivsten Orte der Welt. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, attraktive Benefits innerhalb der Kulm-Gruppe und die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem traditionsreichen Umfeld zu sammeln. Bereit für den Kulm-Spirit? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!