Consulente tecnico (m/f) - 100% — AMAG Group

Vollständige Beschreibung

Wir bewegen und inspirieren Menschen einfach auf nachhaltige Weise

Die AMAG Group ist eines der 50 größten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, der führende Anbieter nachhaltiger individueller Mobilität zu werden. Rund 7.600 Mitarbeiter arbeiten täglich mit großer Expertise und Leidenschaft daran, dieses Ziel zu erreichen und sicherzustellen, dass unsere Kunden immer unterwegs sind. Möchten Sie mit Menschen in Kontakt treten und den Kundenservice leidenschaftlich leben? Dann wollen wir dich unbedingt treffen! Für unser Porsche Lugano Center suchen wir eine motivierte, zuverlässige und flexible Person, die sich unserem Team als 100% technischer Berater (m/w) anschließt. Deine Hausaufgaben

• Customer Relations Manager: Sie sind der Bezugspunkt für unsere Kunden, Sie beraten gezielt und kompetent, indem Sie Termine von Mechanikern und Karosseriewerkstatt bis zur Rückgabe des Fahrzeugs koordinieren und aktive Beziehungen pflegen
• Kommerzielle Schnittstelle: Sie werden eng mit dem Verkaufsteam zusammenarbeiten und als Bindeglied zwischen der Werkstatt und unseren Kunden fungieren
• Experte in Anführungszeichen: Sie werden Angebote entsprechend den Anfragen bearbeiten, die Sauberkeit und Vollständigkeit der Fahrzeuge garantieren und Sie werden die Werkstattaufträge professionell bis zur Abrechnung verwalten, um die maximale Zufriedenheit des Kunden zu erreichen
• Mobility Expert: Sie schaffen eine einladende Atmosphäre und überzeugen unsere Kunden durch Ihre Expertise und Ihre Leidenschaft für Mobilität

Dein Profil

• Sie haben eine Ausbildung als zertifizierter technischer Berater oder AFC für Wartungsmechanik oder Mechatronik von Autos
• Sie haben mindestens 5 Jahre Erfahrung als technischer oder empfänglicher Berater
• Sie sind eine Person mit Verantwortungsbewusstsein und haben starke organisatorische Fähigkeiten, die auch in Momenten intensiver Aktivität erhalten bleiben
• Stressresistent, flexibel, dynamisch und proaktiv
• Sie haben freundliche Wege und Beziehungen zu Menschen leicht
• Sie sind mit digitalen Prozessen, virtueller Kommunikation mit Kunden und dem Einsatz von Tools der künstlichen Intelligenz vertraut
• Bitte drücken Sie sich richtig in Deutsch oder Englisch aus
• Sie sind bereit, Kurse und professionelle Updates durchzuführen
• Sie haben einen gültigen Führerschein der Kategorie B

Wir bieten

• Eine interessante Aktivität in der faszinierenden Welt des Automobils in einer Premium-Umgebung
• Ein Job mit Perspektiven: Wir unterstützen die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld
• Offene und transparente Kommunikation auf allen Ebenen
• Interessante Konditionen für alle Konzernmarken

Glauben Sie, wir könnten zusammenarbeiten?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung online. Übrigens: Wir brauchen kein Motivationsschreiben. Geben Sie uns einfach drei überzeugende Gründe, warum Sie genau die richtige Person für diese Position sind.

Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.