Claims Technical Learning Consultant — Zurich Insurance (sede Ticino)

Vollständige Beschreibung

Ein neues transformatives Abenteuer erwartet Sie...

Wie klingen 5 Wochen Jahresurlaub, eine erfüllende Karriere, die Sie wirklich genießen werden, und die Arbeit für eine seriöse Organisation, die das Wohlbefinden fördert und die digitale Transformation vorantreibt?

Als eines der Forbes 2024 "World's Best Employers" und Fortune's "World's Most Admired Companies" für 2025 ist Zurich

• ein führendes Unternehmen der Versicherungsbranche
• auf dem Weg in eine bessere Zukunft. Eine bessere Zukunft für Sie
• konzentriert auf Ihre Karriere, Ihr Wohlbefinden und Ihre Gemeinschaft
• sowie unsere Kunden und den Planeten.

Begleiten Sie uns auf dieser aufregenden Reise, während wir auf unsere Vision hinarbeiten, Australiens führender digitaler Versicherer zu werden. Wenn Sie Teil einer werteorientierten globalen Organisation sein möchten, die echtes Wachstum und Transformation erlebt, und wenn Sie unser Engagement teilen, einen spürbaren Unterschied zu machen und kontinuierliche Schritte in Richtung einer nachhaltigen Zukunft für unsere Mitarbeiter, Kunden, Gemeinschaften und unseren Planeten zu unternehmen, dann lesen Sie weiter!

Lasst uns gemeinsam eine bessere Zukunft schaffen, lasst uns einen Unterschied machen

Es ist wichtig zu wissen, was du tust. Bei Zürich decken wir nicht nur ab, wir kümmern uns.

Dies ist eine Gelegenheit, in eine Rolle zu treten, die über traditionelles Lernen und Entwicklung hinausgeht. Als unser Claims Technical Learning Consultant spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung, wie Fähigkeiten in Retail Life Claims aufgebaut werden, indem Sie wichtige Transformationsinitiativen direkt unterstützen und die Ergebnisse für Kunden verbessern, wenn sie am meisten Unterstützung benötigen.

In unserem People-Team arbeiten Sie eng mit Claims-Führungskräften und Fachexperten zusammen, um Lernlösungen zu entwerfen und einzubetten, die nachhaltige Leistung, Steigerungsfähigkeit und die Einführung effektiverer Arbeitsweisen fördern. Sie werden dazu beitragen, sinnvolle Veränderungen in großem Maßstab zu beeinflussen - indem Sie Ihre Schadensexpertise und Ihre Leidenschaft für Entwicklung kombinieren, um einen echten Unterschied zu machen.

Sie sind auch für Folgendes verantwortlich

• Entwerfen und Bereitstellen von Kompetenzinitiativen, die das Transformationsprogramm für Retailforderungen mit Schwerpunkt auf Einkommensschutz unterstützen

• Partnerschaft mit Claims Leaders und Fachexperten zur Einbettung von Verbesserungen im Claim Management und Rückkehr zu Arbeitsergebnissen

• Entwicklung und Implementierung von Lernlösungen, die Verhaltensänderungen vorantreiben und die Einführung neuer Arbeitsweisen unterstützen

• Unterstützung von Onboarding, technischen Pathways und Performance-Support-Tools zur Stärkung der Fähigkeiten in allen Teams

• Erleichterung von Workshops, Coaching-Sitzungen und Lerninterventionen zur Verbesserung der Leistungsergebnisse

• Messen und bewerten Sie die Effektivität von Lernprogrammen und empfehlen Sie Verbesserungen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen

Wichtig für Ihren Erfolg – wachsen wir zusammen

Du bist jemand, der von Natur aus neugierig und energetisiert ist durch Veränderungen, mit dem starken Wunsch, die Dinge besser zu lassen, als du sie gefunden hast. Sie bauen schnell Vertrauen auf, beeinflussen vertrauensvoll alle Stakeholder und genießen es, Ideen in praktische Lösungen zu verwandeln, die echte Auswirkungen haben.

Um erfolgreich zu sein, haben Sie Folgendes

• Starke technische Erfahrung in Retail Life Claims, idealerweise Einkommensschutzansprüche

• Demonstriertes Verständnis der Entscheidungsfindung, des Duration Managements und der Rückkehr in die Arbeitspraktiken

• Erfahrung in der Gestaltung und Bereitstellung von Fähigkeiten, Coaching oder Verhaltensänderungen in einer komplexen Umgebung

• Fähigkeit, Geschäftsprioritäten in praktische Lernlösungen zu übersetzen, die messbare Ergebnisse liefern

• Starke Fähigkeiten zum Stakeholder-Engagement mit der Fähigkeit, Führungskräfte und Frontline-Teams zu beeinflussen

• Bewährte Coaching- und Facilitation-Fähigkeit mit Schwerpunkt auf der Einbettung nachhaltiger Verhaltensänderungen

Belong. Zürich ist da, um Sie zu unterstützen

Es gibt so viele Gründe, warum Zürich ein großartiger Ort ist und die richtige Wahl für Sie, aber hier sind nur einige.

• Genießen Sie 5 Wochen Jahresurlaub für ständige Mitarbeiter durch unsere Z-Urlaubsinitiative, zusammen mit 15 Tagen persönlichen / Pflegeurlaub, während wir unsere Mitarbeiter befähigen, ihr eigenes Wohlbefinden zu verwalten. Plus, Zugang zur Familienbetreuung (Elternurlaub).

• Profitieren Sie von einer hybriden Arbeitsvereinbarung - 3 Tage im Büro und 2 Tage Arbeit von zu Hause pro Woche für Vollzeitmitarbeiter.

• Zugang zu Programmen, um gesund zu bleiben und sich gesünder zu fühlen, erhalten eine AUD $ 500 Wohlbefindenszahlung pro Jahr und einen AUD $ 295 neuen Starter-E-Gutschein für Ihr Work-from-Home-Setup (Flex-Arbeit - Hybrid-Arbeit), zusammen mit anderen großen Vorteilen durch unser Shine-Portal.

• Wachsen und gedeihen Sie in Ihrer Karriere mit unseren preisgekrönten Trainingsprogrammen. Wir unterstützen und fördern Ihre Entwicklung, weil unsere Stärke in unseren Mitarbeitern liegt und wir Ihre Individualität schätzen.

• Arbeiten Sie mit globalen, vielfältigen und integrativen Teams zusammen; entdecken Sie Ihre Leidenschaften, fördern Sie Innovationen, fördern Sie Gerechtigkeit, arbeiten Sie zusammen und machen Sie einen positiven Unterschied über Ihre Rolle hinaus.

• Nutzen Sie globale Mobilitätsmöglichkeiten in mehr als 200 Ländern weltweit.

• Freiwillige und arbeiten Sie in unseren hochmodernen Green Star Büros (wenn Sie im Büro sind) und kleiden Sie sich für Ihren Tag.

• Wir pflanzen einen Baum für jeden neuen Mitarbeiter.

• Ganz zu schweigen von unseren verschiedenen Arbeitgeberpreisen / Mitgliedschaften - WGEA; Family Inclusive Workplace
• Gold AWEI Arbeitgeber, Stolz auf Vielfalt ... um nur einige zu nennen.

Wir könnten weitermachen, aber der Hauptpunkt ist, dass Zürich ein großartiger Ort ist, an dem Sie wirklich dazugehören, Sie selbst sein, die Work-Life-Balance aufrechterhalten und in einer unterstützenden Umgebung gedeihen können.

Zürich ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir setzen uns dafür ein, dass unser Rekrutierungsprozess fair und für alle Kandidaten zugänglich ist. Wenn Sie spezielle Unterkünfte benötigen, um an unserem Rekrutierungsprozess teilzunehmen, empfehlen wir Ihnen, uns dies zum Zeitpunkt Ihrer Bewerbung mitzuteilen.

Wenn Sie also auf ein Abenteuer kommen möchten, das gemeinsam eine bessere Zukunft aufbauen und ein Gefühl der Zusammengehörigkeit spüren wird, dann bewerben Sie sich bitte noch heute, um Ihr Abenteuer zu beginnen!