Cash Transferts Investigation Spezialist - Temporary 6 months
Rollenüberblick
Mission - Sicherstellung eines nahtlosen Qualitätsniveaus gegenüber unserem Kunden (WM) in Bezug auf: - Funktionales Fachwissen - Mündliche und schriftliche Kommunikation - Rechenschaftspflicht - Keine Annahme irrelevanter Aufgaben - Aufrechterhaltung einer guten Beziehung zur Compliance ohne Annahme von Verzögerungen in der Antwort ## Hauptverantwortlichkeiten - Verwaltung von E-Mail-Anfragen von RMs in Bezug auf eingehende und ausgehende Gelder - Verwaltung eingehender Anfragen von anderen Banken - Stornierung oder Rückruf von Zahlungen - Bearbeitung von Compliance-Fällen - Anfordern von Details, um die Beantragung von Geldern zu ermöglichen - Verwaltung von E-Mail-Anfragen von RMs in Bezug auf Devisen- und Treuhandgelder - Stornierung von Devisengeschäften - Öffnen von Fällen im JIRA-System, um den Fortschritt zu protokollieren und zu verfolgen ## Ihr Profil # # # Fähigkeiten und Qualifikationen - Starke Kenntnisse von Bargeldtransferprozessen und Bankgeschäften - Kenntnisse von GTExchange/GTMatch oder gleichwertig - Kenntnisse von JIRA- und MX-Nachrichten sind ein Plus - Sprachen: Französisch und Englisch in Wort und Schrift ## # Spezifische Kompetenzen - Bereitschaft, ständig zu lernen - Proaktiv und motiviert zu sein - Flexibel und aufgeschlossen zu sein, mit Stresssituationen produktiv umzugehen - Mit neuen Vorschriften auf dem Laufenden zu bleiben - Interne und externe Vorschriften konsequent einzuhalten - Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen Qualität aller Merkmale der Arbeitsumgebung - Einhaltung von Qualitätsstandards trotz Termindruck - Richtige und zeitnahe Eskalation von Problemen an das Management - Priorisierung - Proaktivität - Hohe Stresstoleranz -
Diese Seite bündelt die wichtigsten Informationen der Stelle in einer klaren Struktur für Grenzgängerinnen und Grenzgänger in Ticino.
Prüfen Sie vor der Bewerbung Sprache, effektiven Arbeitsort und Bewerbungsablauf genau, da manche Rollen internationale Prozessschritte enthalten.
Vergleichen Sie das Stellenprofil mit Lebenshaltungskosten und Nettolohn-Simulation, um die finanzielle Tragfähigkeit realistisch einzuschätzen.
Beschreibung
Mission - Sicherstellung eines nahtlosen Qualitätsniveaus gegenüber unserem Kunden (WM) in Bezug auf: - Funktionales Fachwissen - Mündliche und schriftliche Kommunikation - Rechenschaftspflicht - Keine Annahme irrelevanter Aufgaben - Aufrechterhaltung einer guten Beziehung zur Compliance ohne Annahme von Verzögerungen in der Antwort ## Hauptverantwortlichkeiten - Verwaltung von E-Mail-Anfragen von RMs in Bezug auf eingehende und ausgehende Gelder - Verwaltung eingehender Anfragen von anderen Banken - Stornierung oder Rückruf von Zahlungen - Bearbeitung von Compliance-Fällen - Anfordern von Details, um die Beantragung von Geldern zu ermöglichen - Verwaltung von E-Mail-Anfragen von RMs in Bezug auf Devisen- und Treuhandgelder - Stornierung von Devisengeschäften - Öffnen von Fällen im JIRA-System, um den Fortschritt zu protokollieren und zu verfolgen ## Ihr Profil # # # Fähigkeiten und Qualifikationen - Starke Kenntnisse von Bargeldtransferprozessen und Bankgeschäften - Kenntnisse von GTExchange/GTMatch oder gleichwertig - Kenntnisse von JIRA- und MX-Nachrichten sind ein Plus - Sprachen: Französisch und Englisch in Wort und Schrift ## # Spezifische Kompetenzen - Bereitschaft, ständig zu lernen - Proaktiv und motiviert zu sein - Flexibel und aufgeschlossen zu sein, mit Stresssituationen produktiv umzugehen - Mit neuen Vorschriften auf dem Laufenden zu bleiben - Interne und externe Vorschriften konsequent einzuhalten - Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen Qualität aller Merkmale der Arbeitsumgebung - Einhaltung von Qualitätsstandards trotz Termindruck - Richtige und zeitnahe Eskalation von Problemen an das Management - Priorisierung - Proaktivität - Hohe Stresstoleranz -
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Prüfen Sie vor der Bewerbung Sprache, effektiven Arbeitsort und Bewerbungsablauf genau, da manche Rollen internationale Prozessschritte enthalten.
Vergleichen Sie das Stellenprofil mit Lebenshaltungskosten und Nettolohn-Simulation, um die finanzielle Tragfähigkeit realistisch einzuschätzen.