Assistent Reservations Manager (m/w/d)
Rollenüberblick
**Assistant Reservations Manager (m/w/d) — Grand Hotel Kronenhof, Pontresina (Engadin, Graubünden)**
**Pensum:** 100%. **Vertrag:** Unbefristet / Permanent. **Stellenantritt:** 2026-08-01.
Du bist die Stimme unseres Hotels: Ob per Telefon oder E-Mail, du gestaltest überzeugende Angebote, bestätigst Buchungen und sorgst dafür, dass Nachbeträge mit Präzision bearbeitet werden – alles im Einklang mit LHW und ISO-Standards. Du denkst in Bezug auf Belegung und Chancen: Du hältst unser Reservierungsplan genau und aktuell, trittst aktiv zur optimalen Auslastung unserer Zimmerbestände bei. Du bringst Zahlen zum Leben: In enger Zusammenarbeit mit dem Executive Assistant Manager und dem Front Office Manager entwickelst du Vorhersagen und Berichte, die für die tägliche Planung unerlässlich sind. Du bist sorgfältig mit Daten umgegangen: Gästeprofile und Datenbanken werden mit Sorgfalt und Diskretion gepflegt – Struktur und Einhaltung sind Teil deiner DNA. Du bleibst voraus: Von der Verwaltung des Channel Manager-Systems bis hin zur ständigen Verbesserung unserer ISO- und RIMS-Standards – du sorgst für reibungslose Abläufe und bringst frische Ideen auf den Tisch. Du verwandelst Potenzial in Leistung: Upselling ist mehr als eine Aufgabe für dich – es ist ein Weg, die Gästereise zu verbessern und wertvolle Mehrwerte zu schaffen. Warum dich uns anschließen? Weil du Teil eines der renommiertesten Hotels der Schweiz wirst – eines Ortes, an dem du nicht nur arbeitest, sondern auch die Zukunft mitgestaltest. Du wirst von leidenschaftlichen Profis umgeben sein und eine Teamkultur erleben, die durch Eleganz, Authentizität und Zusammenarbeit definiert ist.
Beschreibung
**Assistant Reservations Manager (m/w/d) — Grand Hotel Kronenhof, Pontresina (Engadin, Graubünden)**
**Pensum:** 100%. **Vertrag:** Unbefristet / Permanent. **Stellenantritt:** 2026-08-01.
Du bist die Stimme unseres Hotels: Ob per Telefon oder E-Mail, du gestaltest überzeugende Angebote, bestätigst Buchungen und sorgst dafür, dass Nachbeträge mit Präzision bearbeitet werden – alles im Einklang mit LHW und ISO-Standards. Du denkst in Bezug auf Belegung und Chancen: Du hältst unser Reservierungsplan genau und aktuell, trittst aktiv zur optimalen Auslastung unserer Zimmerbestände bei. Du bringst Zahlen zum Leben: In enger Zusammenarbeit mit dem Executive Assistant Manager und dem Front Office Manager entwickelst du Vorhersagen und Berichte, die für die tägliche Planung unerlässlich sind. Du bist sorgfältig mit Daten umgegangen: Gästeprofile und Datenbanken werden mit Sorgfalt und Diskretion gepflegt – Struktur und Einhaltung sind Teil deiner DNA. Du bleibst voraus: Von der Verwaltung des Channel Manager-Systems bis hin zur ständigen Verbesserung unserer ISO- und RIMS-Standards – du sorgst für reibungslose Abläufe und bringst frische Ideen auf den Tisch. Du verwandelst Potenzial in Leistung: Upselling ist mehr als eine Aufgabe für dich – es ist ein Weg, die Gästereise zu verbessern und wertvolle Mehrwerte zu schaffen. Warum dich uns anschließen? Weil du Teil eines der renommiertesten Hotels der Schweiz wirst – eines Ortes, an dem du nicht nur arbeitest, sondern auch die Zukunft mitgestaltest. Du wirst von leidenschaftlichen Profis umgeben sein und eine Teamkultur erleben, die durch Eleganz, Authentizität und Zusammenarbeit definiert ist.