(80 - 100%) Engineering Change Manager Service — ABB Svizzera (sede Ticino)

Vollständige Beschreibung

Bei ABB helfen wir Industrien, schlanker und sauberer zu laufen - und jeder Mensch hier macht das möglich. Sie werden in der Lage sein zu führen, unterstützt zu wachsen und stolz auf die Wirkung, die wir gemeinsam schaffen. Begleiten Sie uns und helfen Sie dabei, das zu steuern, was die Welt beherrscht.

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In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, sicherzustellen, dass Änderungsbenachrichtigungen der Agile-Teams der UPS-Produktlinien die Funktionsfähigkeit der Produkte berücksichtigen. Sie engagieren sich täglich mit den Change Managern der Agile Teams und den Stakeholdern innerhalb von Service.

Diese Rolle trägt zum Global Service Engineering Team in Quartino bei. Zu den Hauptakteuren gehören Change Manager aus den Agile Teams der UPS Produktlinien in Quartino, Serviceprofis, die für den technischen Support, die Dokumentation und Ersatzteile verantwortlich sind, sowie Supply Chain Spezialisten, die für die Ersatzteilerstellung und das Lagermanagement verantwortlich sind.

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>> Sie werden einem neu gebildeten Service Engineering-Team beitreten, in dem Sie die Möglichkeit haben, erfolgreich zu sein.

Das Arbeitsmodell für die Rolle lautet: #LI-Hybrid

Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:

• Analyse neuer ECN (Engineering Change Notices) auf mögliche Auswirkungen auf Service
• Erhaltung eines Trackers für ECN, der sich möglicherweise auf Service
• auswirkt Führen Sie Meetings durch, in denen die Service-Stakeholder die Auswirkungen von ECN diskutieren und Änderungen an den Change Leadern vorschlagen
• Verfolgen Sie die Aktualisierungen des ECN basierend auf dem Konsens der Service-Stakeholder und genehmigen Sie das akzeptable ECN
• Verfolgen Sie die Ausführung der Serviceimplementierung des ECN (Service News, Ersatzteil (Liste) Updates, Informationen zum globalen technischen Support)
• Bereitstellung von technischem Support und Lösung von Problemen im eigenen Fachbereich über Remote- oder On-Site-Service in jeder Service-Kategorie
• Sie unterstützen die Change Manager proaktiv bei der Verbesserung der Korrektheit, Vollständigkeit und Effektivität der Serviceaspekte des ECN

• Qualifikationen für die Rolle:

• Ein Bachelor-Abschluss, Diplom oder höhere akademische Qualifikation in Elektrotechnik
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in ähnlichen Rollen oder 10 Jahre Erfahrung in UPS-Entwicklungs- oder Servicerollen
Erfahrung mit den in Quartino hergestellten Produktlinien
• Erfahrung mit dem Change Management Prozess und der damit verbundenen Dokumentation
• Erfahrung im Windchill Change Management System
• Kenntnisse in mündlicher und schriftlicher englischer Kommunikation (B2-Niveau oder höher) Kenntnisse in einer anderen Sprache sind ein willkommenes Gut

Der Aufbau einer saubereren, intelligenteren Zukunft erfordert alle Arten von Köpfen: das Neugierige, das Mutige und das Kreative. Deshalb begrüßen wir Menschen mit allen Hintergründen und Erfahrungen.

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