Teamleader Qualitätsmanagement & Training (w/m/d) — Galaxus
CHF 49'500 - 75'000
Galaxus · Dintikon (AG)
- Ort
- Dintikon
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 11 Tagen
LohnCHF 49'500 - 75'000
Rollenüberblick
Als Teamleader Qualitätsmanagement & Training übernimmst du die Verantwortung für ein 8-köpfiges Team, das Qualitätssicherung, Einschulungen und Wissensmanagement in After Sales und Retail verantwortet.
Dein Wirkungsfeld ist bewusst nah an der operativen Realität: Vier Logistik- und Serviceteams, zehn Filialen sowie ein administratives Backoffice-Team werden durch dein Team unterstützt.
- Als Teamleader Qualitätsmanagement & Training übernimmst du die Verantwortung für ein 8-köpfiges Team, das Qualitätssicherung, Einschulungen und Wissensmanagement in After Sales und Retail verantwortet.
- Dein Wirkungsfeld ist bewusst nah an der operativen Realität: Vier Logistik- und Serviceteams, zehn Filialen sowie ein administratives Backoffice-Team werden durch dein Team unterstützt.
- Personelle und fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitenden
- Du steuerst die Qualitätssicherung, Einschulungen und das Learning Management im After Sales und Retail
- Erste Führungserfahrung: in Logistik- oder Serviceprozesse
- Du bringst erste Führungserfahrung mit, bist bereit die extra Meile zu gehen und schaffst es, dein Team zu inspirieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln
Hauptaufgaben
- Personelle und fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitenden
- Du steuerst die Qualitätssicherung, Einschulungen und das Learning Management im After Sales und Retail
- Du nutzt Daten, um Schwachstellen zu erkennen, Risiken zu bewältigen und Prozesse zu verbessern
- Du bist nah an den Mitarbeitenden vor Ort, deckst Verbesserungspotenziale im operativen Alltag auf und packst bei der Umsetzung selbst mit an
Wichtige Anforderungen
- Erste Führungserfahrung: in Logistik- oder Serviceprozesse
- Du bringst erste Führungserfahrung mit, bist bereit die extra Meile zu gehen und schaffst es, dein Team zu inspirieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Du erkennst Schwachstellen anhand von Daten, leitest daraus Massnahmen ab und setzt sie strukturiert um.
- Dabei steuerst du Veränderungsprozesse aktiv und begleitest Betroffene durch den Wandel
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse im Arbeitsalltag (mindestens Niveau B2)
- Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde" in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen und diese überzeugend in die Organisation zu tragen
- Werte statt blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
- Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken.
- Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
- Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige.
- Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
- Flexibilität statt verbiegen (Office Jobs): Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation.
Was das Unternehmen bietet
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Deutsch (fliessend) Englisch (fliessend) Cosa offriamo
Kontakte
- Bewerbung & Kontakt Viktorija Angelova
- Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Weitere Details
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Englisch (fliessend)
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Weitere Benefits Schweiz:
Notizen und Originalinhalt
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
- Deutsch (fliessend)
- Englisch (fliessend)
- Cosa offriamo
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
- Weitere Benefits Schweiz:
