Sales Support Specialist (f/m/d) 80-100% — ABB Svizzera (sede Ticino)

Vollständige Beschreibung

Bei ABB helfen wir Industrien, schlanker und sauberer zu laufen - und jeder Mensch hier macht das möglich. Sie werden in der Lage sein zu führen, unterstützt zu wachsen und stolz auf die Wirkung, die wir gemeinsam schaffen. Begleiten Sie uns und helfen Sie mit, was die Welt regiert.

Diese Position berichtet an:

Your Role and • Verantwortlichkeiten

In der lokalen Business Unit Electrification Service helfen wir unseren Kunden, die Verfügbarkeit und Lebensdauer ihrer elektrischen Anlagen zu sichern und zu verlängern. Unser Fokus liegt auf Servicelösungen für Nieder- und Mittelspannungsschaltanlagen, Notstromanlagen und digitalen Lösungen. Wir verbinden technisches Know-how, eine starke Service-Mentalität und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Als Service Sales Support Spezialist wenden Sie Ihr technisches Wissen an, um Kundenangebote und Servicelösungen zu entwickeln. Idealerweise bringen Sie praktische Erfahrungen mit Schaltanlagen oder Energieverteilungssystemen mit. Sie analysieren Kundenwünsche, klären technische Anforderungen und definieren passende Servicelösungen. Dabei stellen Sie sicher, dass Vorschläge technisch machbar, kommerziell wettbewerbsfähig und klar strukturiert sind. Sie arbeiten eng mit den Teams Service Sales, Project Management, Engineering und Field Service zusammen und tragen gleichzeitig zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebotsprozesses bei.

Das Arbeitsmodell für diese Rolle lautet: #hybrid

Ihr • Zuständigkeiten

• Analysieren Sie Kundenanfragen und Angebotsanfragen für Service-, Nachrüst- und Modernisierungslösungen im Zusammenhang mit elektrischen Schaltanlagen.
• Definieren Sie den Arbeitsumfang, die Hauptkomponenten und die Serviceleistungen auf der Grundlage der technischen Anforderungen und der praktischen Machbarkeit.
• Beurteilen Sie die technische Machbarkeit und Lösungsverfügbarkeit in enger Zusammenarbeit mit den Teams Engineering, Project Management und Field Service.
• Erstellen Sie Kostenberechnungen und technische Verkaufsdokumentationen, um wettbewerbsfähige und risikobewusste Kundenvorschläge zu unterstützen.

• Qualifikationen für die Rolle

• Technische Ausbildung in Elektrotechnik oder gleichwertige praktische Erfahrung in einem technischen Umfeld; Weiterbildung bei Techniker (TS/HF), Fachhochschule (FH) oder Hochschulniveau ist von Vorteil.
• Praktische Erfahrungen mit Nieder- oder Mittelspannungsschaltanlagen, z.B. in Montage, Inbetriebnahme, Service, Engineering, Retrofit oder Projektdurchführung, werden hoch geschätzt.
• Starkes technisches Verständnis von elektrischer Energieverteilung, Schaltanlagenkomponenten und kundenorientierten Servicelösungen.
• Interesse an techno-kommerziellen Themen und die Fähigkeit, technische Anforderungen in klare und wirtschaftlich fundierte Kundenvorschläge umzusetzen.
• Kenntnisse mit Microsoft Office-Anwendungen; Erfahrung mit Kostenberechnungen, Angebotsprozessen oder Kalkulationsmodellen ist von Vorteil.
• Unabhängiger, strukturierter, teamorientierter und kundenorientierter Arbeitsstil mit guten deutschen und englischen Kommunikationsfähigkeiten or französischen und englischen Kommunikationsfähigkeiten.

Benefits

• Wir bieten ein attraktives Gesamtpaket mit einer Reihe zusätzlicher Vorteile:

• Employee Share Acquisition Plan (ESAP)
• REKA Credits
• Exklusive Mitarbeiterrabatte durch MyDiscounts und Swibeco
• Großzügiger Elternurlaub
• Beitrag zu Fitness- und Wohlbefindensaktivitäten
• Eco Bonus für nachhaltige Mobilität

Mehr über uns

Die ABB Service Division arbeitet mit Kunden zusammen, um die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Vorhersagbarkeit und Nachhaltigkeit von elektrischen Produkten und Systemen zu verbessern. Das umfassende Serviceportfolio der Division umfasst Wartungs-, Modernisierungs- und Beratungsdienstleistungen, die darauf abzielen, die Leistung zu verbessern, die Lebensdauer der Ausrüstung zu verlängern und neue betriebliche und nachhaltige Effizienz zu erreichen. Wir helfen unseren Kunden, Ressourcen so lange wie möglich im Einsatz zu halten, maximalen Wert aus ihnen zu ziehen und Produkte und Materialien am Ende ihres Lebenszyklus zurückzugewinnen und zu regenerieren.

Der Rekrutierungsprozess wird geleitet von Talent Partner Ece Özen, ABB Switzerland Ltd.

Der Aufbau einer saubereren, intelligenteren Zukunft erfordert alle Arten von Köpfen: das Neugierige, das Mutige und das Kreative. Deshalb begrüßen wir Menschen mit allen Hintergründen und Erfahrungen.

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