Mitarbeitende für Garantiefälle (w/m/d) — Galaxus
- Ort
- Dintikon
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 4 Tagen
Rollenüberblick
An unserem Standort in Dintikon prüfst und dokumentierst du Retouren und Garantiefälle aus der Post und aus unseren Retail-Standorten.
Zusammen mit deinem Team und unseren Lieferanten sorgst du dafür, dass jeder Fall den schnellsten Weg zur Lösung findet.
Die Stelle ist auf 6 Monate befristet – passt es auf beiden Seiten, sprechen wir über eine Verlängerung oder Festanstellung.
- An unserem Standort in Dintikon prüfst und dokumentierst du Retouren und Garantiefälle aus der Post und aus unseren Retail-Standorten.
- Zusammen mit deinem Team und unseren Lieferanten sorgst du dafür, dass jeder Fall den schnellsten Weg zur Lösung findet.
- Zeitnahes Erfassen und kundenorientiertes Verarbeiten von Rücknahmen und Garantiefällen in unserem ERP
- Verantwortung für Qualität und Quantität der Retouren- und Garantiefälle, von der Vollständigkeit bis zur passenden Lösung für die Kundschaft
- 1-2 Jahren: Sachbearbeitung mit Bezug zu Retouren- und Garantieprozessen
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung: Logistikfachkraft mit Handelsdiplom
Hauptaufgaben
- Zeitnahes Erfassen und kundenorientiertes Verarbeiten von Rücknahmen und Garantiefällen in unserem ERP
- Verantwortung für Qualität und Quantität der Retouren- und Garantiefälle, von der Vollständigkeit bis zur passenden Lösung für die Kundschaft
- Weiterleiten der Fälle an die richtige Stelle: Refurbishing, Herstellerinnen und Hersteller, Lieferanten oder Servicepartner
- Weiterverarbeitung von Rücknahmen aus unseren Retail-Standorten
- Kontrolle eingehender Sendungen von Lieferanten, Herstellern und Servicecentern, bevor sie an die interne und externe Kundschaft gehen
- Austausch mit Customer Service, Refurbishing und weiteren internen Teams
Wichtige Anforderungen
- 1-2 Jahren: Sachbearbeitung mit Bezug zu Retouren- und Garantieprozessen
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung: Logistikfachkraft mit Handelsdiplom
- Gute PC-Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen sowie Lust, dir das nötige Know-how in der Sachbearbeitung anzueignen
- Motivation, Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft, um auch dann einen kühlen Kopf zu bewahren, wenn sich die Pakete stapeln
- Die Bereitschaft, «wie es immer gemacht wurde in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen
- Handy-Abo: Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
- Mitarbeiterangebote: Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
- Ferien: Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- Eigenverantwortung & Freiraum: Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen
- Werte statt blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
- Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken.
Was das Unternehmen bietet
- Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (sehr gute Kenntnisse) Französisch (von Vorteil) Cosa offriamo
Kontakte
- Bewerbung & Kontakt Anna Redka
- Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Weitere Details
- Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (sehr gute Kenntnisse) Französisch (von Vorteil)
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Weitere Benefits Schweiz:
Notizen und Originalinhalt
- Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben
- Deutsch (verhandlungssicher)
- Englisch (sehr gute Kenntnisse)
- Französisch (von Vorteil)
- Cosa offriamo
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
- Weitere Benefits Schweiz:
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Galaxus für diese Stelle?
Galaxus gibt CHF 74'000 - 113'500 brutto pro Jahr für diese Position in Dintikon an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Galaxus?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Galaxus, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Aargau?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Aargau angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Aargau oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Galaxus?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Galaxus unter jobs.migros.ch, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
